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(kittenol)

问个淘宝的问题

只看楼主  返回列表 顶部

前几天在淘宝买了个豆浆机给俺娘,然后我娘说还没收到,然后我上去一看,竟然显示店铺被查封,这种情况我是不是应该马上申请退款? 以前没遇到过的,分特。。。
那个店主只留了发货单号,没有留具体的快递公司。



(第1楼) 08-7-9 14:27
(各各巫) 返回列表 顶部

啊,还有这种事?先申请退款看看吧




My wedding day is coming!

(第2楼) 08-7-9 14:30

(kittenol) 返回列表 顶部

是啊,我黄钻了也是第一次遇到啊。。

之前这个卖家就挺难联系的,他在版面上留言说旺旺消息多经常掉,让大家加他QQ,然后旺旺QQ都很少在线。。。可是我也没啥问题要问的,又是包邮的,连价格都不用改。。看了他的信用度是100%的,90几个信用,就付了款了。。。

现在想起来开始发慌了。。。



(第3楼) 08-7-9 14:34

(稀里糊涂过日子) 返回列表 顶部

木啥办法了,申请退款试试吧,旺旺问一下之前的买家,这个卖家通常用什么快递,然后再查查单号吧。

PS,我最近也碰上郁闷的事了,去年12月网购了一移动硬盘,600个大洋啊,结果坏了,我还很定心,钻石店,又答应保修,结果没想到那店关门了,现在店主倒是找到了,也发货去要保修了,可是快一个月了,都没下文,问问么总是答应的,修么一直修不好,唉。



(第4楼) 08-7-9 15:09

(大 白) 返回列表 顶部

还没点击确认收货,款在支付宝,小k,这个好办。

1.截图。qq或者wangwang,要完整界面,wangwang的话左边要看得到好友栏,右边上下两栏都要截到。

2.不知道快递公司也没关系,发货单号截图

3。简单描述下情况,截图准备好了
到这里http://service.taobao.com/support/help-1486.htm
选择“否,尚未解决”,进去留言就能搞定







(第5楼) 08-7-9 15:44

(稀里糊涂过日子) 返回列表 顶部

哎呀,小K倒是解决了,偶的硬盘啊,5555555



(第6楼) 08-7-9 15:45

(kittenol) 返回列表 顶部

我试了下,公司电脑不能装控件,所以没办法申请退款,要晚上回去再弄了。。。

我想晚上回去如果卖家不在线就先申请退款,再按照大白说的办。。。

我的自动打款时间还剩2天多。



(第7楼) 08-7-9 15:50

(kittenol) 返回列表 顶部



QUOTE:
原帖由 稀里糊涂过日子 于 08-7-9 15:45 发表
哎呀,小K倒是解决了,偶的硬盘啊,5555555
我之前买类似的东西,卖家都是说全国联保提供小票,出了问题也是让自己拿去本地经销商那里弄的。。。要不然就算他答应保修,我也觉得寄来寄去很麻烦。。。。



(第8楼) 08-7-9 15:52

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QUOTE:
原帖由 kittenol 于 08-7-9 15:50 发表
我试了下,公司电脑不能装控件,所以没办法申请退款,要晚上回去再弄了。。。

我想晚上回去如果卖家不在线就先申请退款,再按照大白说的办。。。

我的自动打款时间还剩2天多。
时间蛮尴尬的 自动划帐再要退款就麻烦了

动作要快 一般 客服处理也要2天时间呢







(第9楼) 08-7-9 15:55

(大 白) 返回列表 顶部



QUOTE:
原帖由 稀里糊涂过日子 于 08-7-9 15:45 发表
哎呀,小K倒是解决了,偶的硬盘啊,5555555
我看了下 你滴硬盘 还是和卖家谈寄来寄去修么 @__@ 估计要保证修好 或者给换个新的 没戏了 哎







(第10楼) 08-7-9 15:57

(稀里糊涂过日子) 返回列表 顶部

我根本就没想会坏,555555,据我们IT说上次一个硬盘,为了要弄坏,使了劲儿砸,才砸坏的。
还好还好,刚刚通电话了,说下周给我,太好了。



(第11楼) 08-7-9 16:01

(南京人) 返回列表 顶部

直接 打电话给淘宝客服呢。。。




香港小败之化妆品报告贴
日系女装量贩-拒绝暴利(原单绣花裙衣到货了) 淘宝旺旺:lilin303
全新玉兰油新生醒活焕肤霜100元转,新生唤肤洁面乳50元转,两件打包转130元。。


(第12楼) 08-7-9 16:14

(ranya) 返回列表 顶部

要我说再等等吧....给人家一个机会.....你让他延长交款时间




(第13楼) 08-7-9 16:23

(大 白) 返回列表 顶部



QUOTE:
原帖由 南京人 于 08-7-9 16:14 发表
直接 打电话给淘宝客服呢。。。
电话,就流程上,只是反映下情况的作用。实际解决问题还是要走提交聊天记录、运单号,这样,然后让小二判断事件,钱该划到哪一边。







(第14楼) 08-7-9 16:29

(kittenol) 返回列表 顶部

你说淘宝封了店铺吧,也不写个理由上去,让买家怎么判断情况啊。。。。真是



(第15楼) 08-7-9 16:42

(kittenol) 返回列表 顶部



QUOTE:
原帖由 ranya 于 08-7-9 16:23 发表
要我说再等等吧....给人家一个机会.....你让他延长交款时间
那也得我联系的上卖家才行。。。这个卖家之前的联系情况就不是很顺畅,我以为人家是开店不久+生意好。。之前也是留了两三次言才回复我一个(汗的是我就这么一个问题咧~~也不需要继续联系他)。。现在想起来就觉得像骗子了。。。



(第16楼) 08-7-9 16:48

(小夕阳) 返回列表 顶部



QUOTE:
原帖由 kittenol 于 08-7-9 15:50 发表
我试了下,公司电脑不能装控件,所以没办法申请退款,要晚上回去再弄了。。。

我想晚上回去如果卖家不在线就先申请退款,再按照大白说的办。。。

我的自动打款时间还剩2天多。
货收到了吗?一般都有十多天的时间才会自动确认,那这样你要先申请退款,然后给客服打电话或MAIL,保留证据

没事的,我每次申请退款都成功



(第17楼) 08-7-9 16:50

(kittenol) 返回列表 顶部



QUOTE:
原帖由 小夕阳 于 08-7-9 16:50 发表



货收到了吗?一般都有十多天的时间才会自动确认,那这样你要先申请退款,然后给客服打电话或MAIL,保留证据

没事的,我每次申请退款都成功
就是没收到货,发现铺子已经被封了,就分特了。。。



(第18楼) 08-7-9 16:57

(ranya) 返回列表 顶部

想不到你一个纵横沙场的老猫能遇到这种....这种文艺....的事情...




(第19楼) 08-7-9 17:45

(childish) 返回列表 顶部

赶快先申请退款。
只要你一直不停申请退款,卖家如果不同意,你们的钱只会在支付宝,不会到卖家那的。



(第20楼) 08-7-9 19:34

(kittenol) 返回列表 顶部

我回来就先点了退款了



(第21楼) 08-7-9 20:38

(彼岸没有灯塔) 返回列表 顶部

想当年我在淘宝赶时髦买了个qq黄钻加会员的服务,买了4年的,但是对方帮你搞好你就要确认的嘛
然后没多久,有个买家旺旺我说这个卖家是骗子,说是4年,其实只有十几天
过了十几天,俺的黄钻和会员果然没了
然后那个店也被封掉了....
好在只有几十块,所以给我的创伤也不是很深...



(第22楼) 08-7-9 22:11

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