收到了碎的coffret d'or眼影，卖家小熊维尼123完全不负责，给JMS提醒。

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淘宝ID：小熊维尼123
店铺地址：http://shop33133458.taobao.com/

我于2008年02月28日在淘宝卖家小熊维尼123处花198元（连邮费）购买了一只coffret d'or 眼影（1号色。）
3月3日收到了眼影，可是碎了。（如下图）

跟卖家协商，一直在试图跟卖家沟通。
卖家一开始说发货的时候那个快递员把好多包裹都摔到地上了，可是当我质疑为何卖家不一一打开检查确认货物是否完好再发货的时候，卖家又开始自相矛盾。说快递员摔包裹那天和发给我眼影的不是同一天。
我说自己承担运费退货，卖家说不接受。那么好吧，我想想算了，于是要求部分退款，卖家不愿意承担责任。企图把所有责任都推到快递公司上。而我在美容论坛上咨询的结果就是，这块眼影实质上压得非常紧，很有可能是发货的时候就损坏了。
卖家的态度最后开始无赖+无耻。摘录她的旺旺对话。

小熊维尼123(19:26:22):
我想起来了
小熊维尼123(19:27:58):
那天那个快递员拿的件太多,抱在手上的时候一下全撒下来了
小熊维尼123(19:28:10):
我还说你别我东西摔坏了
我(19:28:47):
晕倒。。
我(19:28:54):
当时应该打开来确认一下的。。
我(19:29:03):
毕竟眼影还是挺不容易折腾的。。。
小熊维尼123(19:29:44):
他手上握着20多个件
小熊维尼123(19:29:57):
也不可能一个个开封再检查的

小熊维尼123(21:56:48):
你今天拿到碎的眼影,要求退货,相信你也知道眼影碎的话发回来会成什么样子
小熊维尼123(21:59:10):
说句很不要脸的话,眼影碎了一块,影响携带,但是同样可以使用,你我都是懂化妆的人,相信你我都明白能不能用

我(23:12:57):
还有MM，赔付是淘宝给你的，可是这个事是卖家和买家的，我觉得咱们应该先觉得咱们自己的事，不是么？
小熊维尼123(23:15:48):
赔付是我额外做的
小熊维尼123(23:16:10):
因为你的邮费中没有含2%的保价费
小熊维尼123(23:16:33):
TAOBAO商店都会作此说明
我(23:18:19):
晕这个问题拍卖的页面根本没有说明吧而且话说回来现在确实是货物有问题不是么？
小熊维尼123(23:18:41):
如果货物有问题,根本不可能出厂
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以上对话最后简直是牛马不相及，很是无赖。

小熊维尼123(23:32:17):
你找快递公司把
小熊维尼123(23:32:21):
我不找了
我(23:32:23):
我找快递公司？
小熊维尼123(23:32:26):
是你歉收的
小熊维尼123(23:32:33):
随便你了
我(23:33:55):
等于说店主的意思就是不再负责了，是吧？
小熊维尼123(23:35:40):
凭你现在要我给你退款,我不做工作了
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这就是卖家最后的态度。。

公布淘宝ID，给姐妹们提个醒。

淘宝ID：小熊维尼123
店铺地址：http://shop33133458.taobao.com/

(第1楼) 08-3-4 13:13