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奋痘到底无敌水当当日系爱用组精油芳疗 Estee Lauder

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本主题由 OL版主管理于 08-7-9 20:06 分类

(告别从前飞)

面膜大王

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有没有JM在面膜大王这个网站上买过DD？

(第1楼) 08-1-29 09:54

(涂奶油的草莓)

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同问

(第2楼) 08-3-5 15:48

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(joeyismile)

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帮顶

(第3楼) 08-3-5 16:12

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(SSSSSSHA)

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给个网址看看，没买过

(第4楼) 08-3-5 16:17

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(jojotim) 面膜大王卖假货还要消费者承担送货费大家不要上当

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今天在面膜大王购物网站买了眼霜（the body shop 接骨木花眼霜）。拿到手才发现原来是假货，假得明眼人一眼就能从包装上看出来，除了把基本的英文字母B写成阿拉伯数字8以外，结果网上查了下，发现它底部的生产批号C0009代表的竟然是2007年1月份生产的。
后来我和售后服务小姐交涉了好几次，她们口口声声说面膜大王网站卖的是真货，却拿不出任何让人信服的依据，睁眼说瞎话连B写成8都看不出来，还好意思跟我说退货可以，10块钱退货费要消费者承担，你们说这家网站过分伐，欺骗消费者竟然还要让消费者承担损失，而且我明天退货费拿不拿得到还是个问题。真是让人发指！！！！！！！！
大家以后不要去面膜大王购物网站上买东西，这是我的亲身经历，让我郁闷了整整一天！！！

(第5楼) 08-5-21 19:18

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(zhuo_ying)

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第一次听说

(第6楼) 08-5-21 19:47

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(yanghua12.-)

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谢谢你的提醒

(第7楼) 08-5-21 20:46

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(nwq7)

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不知道

(第8楼) 08-5-21 22:00

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(qingqingfly)

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没听过．不买　

爱美丽　爱生活

(第9楼) 08-5-21 22:14

论坛推荐：有看过<国家宝藏2>吗?

(goldcookie)

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这网站第一次听说

(第10楼) 08-5-21 22:37

论坛推荐：请问～相宜草本的面模好吗？

(阿佳阿佳fighting！)

(vv)

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没听说过

告诉你，不能怕！！

(第11楼) 08-5-21 22:41

论坛推荐：请问～相宜草本的面模好吗？

(吉蒂)

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这个网站我知道，还给我寄了画册呢，不过还没去买过，mm买到假货啦，那得对这个网站的东东打个问号了。不过他是号称不卖假货的，而且价格不是很便宜的。

(第12楼) 08-5-21 23:50

论坛推荐：嗯，我这个不化妆的人。。。

(fu_alice)

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见识少，没有听过说。不过谢谢你的提醒。

(第13楼) 08-5-22 10:06

论坛推荐：最近爱上的包包

(muziyutian) 假的为什么会有生产批号呢？

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听说the body shop的网上可以查批号的啊？

(第14楼) 08-6-2 16:56

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(hello420) 我买过她家的产品

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我就在面膜大王上买的东东，没发现有任何问题。我现在几乎所有的化妆品都在她那里买。东西不便宜，主要是图个放心。如果是假货怎么会有批号呢？

(第15楼) 08-6-3 17:02

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(whatacoco)

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顶一个，我也觉得面膜大王不错，上个月我还收到他们的回收通知，把我之前买的绿茶豆腐面膜回收了，说是可能在海关的时间长了，保存可能有问题，所以全面收回，钱也已经退给我了。你怎么会买到假货呢？不像他们的风格。

(第16楼) 08-6-3 17:17

论坛推荐：@.@ 4.19彩虹上海演唱会OL有去看的么

(evonne14)

(禅心舞风)

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没有

(第17楼) 08-6-3 21:48

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(amy wu)

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第一次上这个网站，不是很懂，想问一下居住在海外可否订购物品

(第18楼) 08-6-6 05:32

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(hrdocument) 我买过面膜大王的东西

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我买过好几次面膜大王的东西。开始还蛮相信的，因为他们是专业网站平台，还办了杂志，还有公司。后来发现买的东西有问题。于是我上网查了，发现这家网站诚信很有问题：
http://www.21food.cn/html/news/26/331549.htm
再也不相信面膜大王！

(第19楼) 08-7-8 14:58

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(干皮1号)

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借LZ宝地问一下，有人上51ppll网站买过东西么？有买到过假货么？谢谢^_^ www.51ppll.com 。。。。。。面膜大王第一次听说呵呵

(第20楼) 08-7-8 17:06

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(ggd)

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- 0 - 我也是第一次听说

(第21楼) 08-7-8 18:57

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(hrdocument) 面膜大王的诚信度令人怀疑

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案例回放：天气越来越热，阳光越来越强烈，又到了女性消费者采购保养护肤品的旺季，可是关于护肤品的消费纠纷也随之攀升。在朋友推荐下，消费者刘小姐和同事向“面膜大王” 电话订购了5瓶VOV面膜，优惠价为169元。可是经防伪电话查询，却查不到面膜的编号。刘小姐要求“面膜大王”公司退货，却遭到拒绝。几经调解不成，刘小姐便将该公司投诉至长宁区消保委。

防伪电话引起怀疑

一位朋友向刘小姐介绍了一种韩国品牌VOV面膜，称其效果如何如何神奇，而每瓶面膜的真伪还承诺可以防伪电话加以证实。心动之下，刘小姐告诉了同事，商量着一起多买一些面膜，以便获得折扣价。和同事商量好后，刘小姐拨通了“面膜大王”订购热线，很快5瓶V OV面膜送到了刘小姐手中。

心细的刘小姐拿到面膜后拨通了防伪电话，谁知惊讶地被电话那头告知，防伪号码是错误的。“难道自己买的是伪劣产品？”怀疑之下，刘小姐联系了“面膜大王”公司，坚持要求退货。可是，对方只同意退货4瓶，已打开的一瓶不予退货。刘小姐自然不能接受，在反

复沟通无果后，刘小姐将“面膜大王”投诉到了长宁区消保委。

进货渠道难辨真伪

接到投诉后，长宁区消保委与“面膜大王”公司取得联系。该公司有关负责人承认他们所销售的面膜的确不是原产的韩国VOV面膜，是广州雅诗生产的，通过广州总代理进货。但是他表示不能为刘小姐退货，因为该VOV面膜是广州雅诗公司生产的真货，而非假货，所以不能全部退货，特别是消费者已打开的那瓶面膜因无法再销售故不能退货。面对这样的解释，消费者刘小姐表示不能接受。

很显然，本纠纷的焦点在于，刘小姐购买的VOV面膜到底是不是真货。于是，长宁区消保委先后与广州雅诗、广州VOV公司取得联系，希望他们能帮助辨明真伪。

广州传来的消息证实，广州雅诗代理生产VOV面膜由广州VOV公司销售，广州VOV公司在上海只有两家公司有销售权，而这两家公司表示，他们并没有与“面膜大王”有任何合作。　　当长宁区消保委将这些信息摆在“面膜大王”公司面前，要求该公司说明情况、证明真伪时，对方却对VOV面膜的进货渠道遮遮掩掩，让调查工作无法通过弄清进货渠道的办法，来判定该公司销售的VOV面膜真伪。当专家向消费者建议可将产品送至生产厂家广州雅诗鉴定以确定真伪，但消费者考虑到中间要发生鉴定费用、运费等成本，不愿意选择。

最后经协调，经营者将其中4瓶退货，打开的一瓶面膜由消费者以优惠价格33元购买。

商家应告知真实信息

依据我国《消法》规定，经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作为真实、明确的答复。而消费者也享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消保委的专家表示，“面膜大王”作为经营者在刘小姐购买面膜时，应向消费者提供关于商品或服务的真实、充分、全面的信息，有义务对刘小姐购买的面膜的质量和产地等问题做出如实、明确的回答，然而面膜大王对商品信息等含糊其辞，令人不得不怀疑其诚信。

来源：东方诚信在线

(第22楼) 08-7-9 17:51

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(hrdocument) 面膜大王

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之前相信面膜大王网站，因为是专业网站平台，还办了杂志，有公司，于是买过好几次东西，可是昨天发现在他家买的露得清洁面皂有问题！因为以前在专柜买的洁面皂不小心弄到嘴里，是甜甜的，但是昨天弄到嘴里是涩的，像肥皂的味道！我很怀疑，上网查，发现这家网站的诚信问题不是我一个人有怀疑。我很气！

(第23楼) 08-7-9 17:53

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(yunAling)

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真可气```

-沒訫沒肺Ｄё活着

(第24楼) 08-7-9 18:50

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(xianzi613)

(金仙子)

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(第25楼) 08-7-9 20:21

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(第26楼) 08-7-9 20:40

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(lohashill) 是吗？？？

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！不会呀！你没事把肥皂放嘴里干吗？难道你看肥皂好不好是用嘴巴尝味道的吗？

！
我买过几次他们家的产品，还不错呀，没发现什么问题嘛！！！

(第27楼) 08-7-28 16:06

论坛推荐：有jms在看电视剧频道的《突然心动》伐？

(mimibb)

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对了，那个文章我也看到过了，不过有新的报道出来了。我看应该是当中有什么纠纷吧，面膜大王都主动和人家处理事情的呢！

“面膜大王”主动与消保委沟通

长宁区消保委[长宁分局]

2008年7月7日，《劳动报》刊发了一篇题为“面膜大王的诚信度令人怀疑”的文章，文章素材来源于长宁区消保委报送的案例分析《真假VOV》。见报后，该公司非常重视，立即找到区消保委沟通。

消保委指出，在处理投诉的过程中，公司没有积极配合消保委调查了解事实真相，很多情况未明确告知消费者或消保委，无法打消消费者心中的疑虑。消保委编写、报送此案例分析主要目的是为了提示经营者要尊重消费者的知情权，同时也提醒消费者在购买时应了解商品，做到明明白白消费。

公司对前期没有与区消保委很好地沟通，没有及时化解消费纠纷表示歉意。公司特地将相关企业的授权书、批发合同书等文件的复印件提交消保委，表示其进货渠道的真实、可靠。

最后，公司还诚恳地表示今后一定会尊重消费者的知情权，在区消保委的指导下，为消费者提供规范诚信的服务。

2008-07-11 16:35:33.070 [市工商局] 周心奕发表

(第28楼) 08-7-28 16:11