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OnlyLady论坛 » 站务中心 » 海之信mm请来解决下(卖家已退款,第三页总结陈词) RSS 订阅当前论坛  
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(家有肥猫) 返回列表 顶部

同赞木易MM.这次周年庆预定礼有对香槟杯,飘洋过海的来了,完好无缺,包得可真扎实呀.另外什么时候定了那些付了多少定金,都一清二楚的.




今年只用囤货


(第61楼) 07-12-26 00:53

(招财进宝) 访问招财进宝的BLOG 返回列表 顶部



QUOTE:
原帖由 叫我S 于 2007-12-25 16:51 发表


木易的确是记得清清楚楚,我也跟着赞一个
阿,我也狗腿一下...

木易,老子狠爱你,灭嘿嘿嘿嘿嘿嘿



(第62楼) 07-12-26 01:12

(futures) 访问futures的BLOG 返回列表 顶部

pei,上面一群狗腿木易的,木易同学我要收广告费

谢谢跟贴mm们的关心,网购这么多年,唯一遇到的2次事情都和海mm有关,上次丢的套装海mm一口咬定是帮我接收的同事那里出了问题,后来我自认倒霉补了1/3钱被补寄一套套装,结果发现那个套装体积之大原先的塑料袋包装压根装不下,只能不HD的猜测压根是第一次压根就没有给发货——猜测的根据是海mm自己说用亲戚开的快递很保险因此就用家乐福塑料袋给我装东西快递过来就行,可是塑料袋压根装不下那个硕大无比的套装啊。这次是塑料的盖子都能支离破碎。看来我和海mm家亲戚开的快递公司真是无缘。

其实钱是小事,东西没了也有替代品,期盼的情绪也可以由时间化解,这些我已经看的很淡。对于卖家是否诚恳是否道歉我也不放在心上了,本来就是不相干的人,不会长久影响到我的情绪,只不过让我的卖家黑名单上又添了一名牛人,8挂的时候多了点谈资罢了,顺便还可以8一8以前的旧事,其实也挺好

放在心上的,是众位mm的正义感和对未来的关心爱护,经过一夜好睡,未来今天精神焕发,刚刚上了一个全妆,细细,未来去更新帖子了,大家转移阵地去美容版吧,我们要为新的一年开个PP的好头



(第63楼) 07-12-26 08:50

(nodnod) 返回列表 顶部



QUOTE:
原帖由 futures 于 2007-12-25 14:31 发表
先说明的是,我们单位都是前台接收给我们送过来,今天前台拿过来的时候我就觉得不妙,因为闻到了明显的芳香气息。一个很薄包装明显很糟糕的箱子送到了手中,赶紧打开,先看到一个半湿的纸包,拿出来是泡澡油,洒了 ...
觉得买家真的很可笑,有了第一次的经验还不够么?为什么还要不亲自接收?为什么还是要前台接受
这种事情拿上淘宝,卖家根本不用付任何责任,
相信每一家做化妆品的店里都会贴上一定要亲自接收,否则自认倒霉,为什么你吃过亏还要这样?是不是嫌吃过的亏不够重?

下面还要嫌卖家的口气不好,卖家现在帮你解决这个问题,是因为你是OL的,如果这件事通过支付宝就好了,卖家根本不用赔,你是活该,请记住这一次,以后要么不要买化妆品,要么请一定亲自签收

又说卖家包装不好,你们各位看看啊,又有报纸,又有塑料膜,纸箱有没有量过多少公分厚?凭什么说单薄?坏了东西就说人家包装单薄,那么请以前买过卖家MM东西的MM出来说说看,到底是不是单薄,相信卖家也发过很多外地的,为什么同城的你碎成这样就认为是卖家的责任,这个摆明就是快递的责任,而在网购的规定里买家自己没有签收,出了任何问题,少了,坏了,等等,卖家根本不需要付任何责任(仔细查下淘宝,如果因为快递的原因而给卖家差评,卖家是可以投诉恶意评价的)

说到底,这件事情,本人认为卖家根本不需要付责任,PS,我是纯买家,自己曾经买了几箱fancl,当场验收发现碎了五瓶,当场把已经走到一楼的快递叫上来(当时已经签过单),当着快递的面马上打电话给卖家,询问处理方式,卖家说全部退回,全部给我重发,而后来又有一次买fancl,因为大意,看看箱子没有湿,开始喝的时候才发现每一盒里居然都会少掉一两瓶,但是已经签收了呀,找谁麻烦?找卖家麻烦?用证据吗?没有!但是相信如果是这里的MM,肯定会跳到站务来发贴,诉说委屈,有用吗??至多以后不去那家买了,而且现在买我都会一盒一盒拆开来检查数量,有没有破,所以网购还是请自己留个心眼,不要一出事就找卖家,想想自己,吃过亏还不知道学乖,怪谁?

还有相当看不惯那个木易,你这么跳出来算什么?挑拨离间?你是优秀人,会有好的处理方式,好呀,下回我用马甲去你家买十瓶八瓶的玻璃瓶,然后签收以后全部摔碎了让你赔,不要现在话说得很轻巧,你这种人真是一粒老鼠粥坏了一锅粥,没你的事,装什么清高?



(第64楼) 07-12-26 09:03

(我是m3r) 访问我是m3r的BLOG 返回列表 顶部



QUOTE:
原帖由 nodnod 于 2007-12-26 09:03 发表


觉得买家真的很可笑,有了第一次的经验还不够么?为什么还要不亲自接收?为什么还是要前台接受
这种事情拿上淘宝,卖家根本不用付任何责任,
相信每一家做化妆品的店里都会贴上一定要亲自接收,否则自认倒霉,为什 ...
那照你这么说东西碎了是买家自己的错??你真是纯买家吗??本来买东西就是互相信任,这样的结果给了谁都会生气的,看来MM比较有素质,以后但愿MM每次交易都能这样潇洒。




偶要自己做肥皂



(第65楼) 07-12-26 09:18

(nodnod) 返回列表 顶部



QUOTE:
原帖由 我是m3r 于 2007-12-26 09:18 发表



那照你这么说东西碎了是买家自己的错??你真是纯买家吗??本来买东西就是互相信任,这样的结果给了谁都会生气的,看来MM比较有素质,以后但愿MM每次交易都能这样潇洒。
我是纯买家,前几天又买了三个月的量,九盒的fancl,签于前几天的经验,我老爸在快递来的时候,当着面,一盒一盒打开来看有没有少,然后再放快递走的!这就叫做吃一亏长一智!
是啊,做交易本来是相互信任的,为什么出了事才怪卖家的包装很轻薄呢,如果真是这样,那发货前有没有和卖家说:我嫌你家的包装太轻薄了,这次麻烦能不能帮我包好一点!
这个结果是谁都生气,你以为我这前碰到少了的那次不生气吗,但是有用吗?不管是不是卖家有意还是无意,都没有证据可以去找人家算帐,懂吗?没当着快递面签收吃亏的就是自己的,为什么自己这么简单不能想办法做到呢?为什么要发生了事情才去纠缠

另外很多人说现在的快递一定要签字再让签收,怕不负责任
是,我第一次经历的中通,就是先签字,但是如果当面检查有问题,不会不负责,我当时第一个先打电话给卖家,然后卖家说你等我两分钟,她打电话联系她那边的中通,然后过了几分钟,那边的中通电话过来问情况,让我再把电话给送件员,电话里说了几句,然后就问我肯不肯全退回去重发,我说好,这事就这么解决了!



(第66楼) 07-12-26 09:26

(锁锁0104) 返回列表 顶部

当然当面签收是一个问题,但不可否认,包装得坚固和完整是一个卖家必须要尽的义务的,我网购也好长时间了,有些很细心的卖家一个小瓶子都用泡沫先包一层,再外面报纸塞得满满当当,这种做法就从根本上杜绝了可能包装上会带来的麻烦!
至于二次购物,也是从信任人的根本上出发吧,毕竟网购都是不认识的人,出发点就是彼此的信任,第一次出现纰漏,当然从好的方面想希望第二次顺利交易,网购本身就带有风险性,对于已经有一次不愉快经历,卖家应该包装得更仔细更坚固呀,没理由这样松松的随便包一下吧
而且卖家处理问题的方式也太制式了吧......




价格并不重要,性价比才是王道!



(第67楼) 07-12-26 10:05

(futures) 访问futures的BLOG 返回列表 顶部

大家不要吵架了,我本人也不想来这里吵架的,头一次被人骂成这个样子,心里难过总是有的,不过总会都过去了

说我活该的mm说的也没全说错,我也反思自己对卖家是不是太宽容太大意,买者本来就是弱势群体,如果没有自己能够打开产品检查后再签收的能力,如果不是自己完全信任的卖家,如果不能像NODNOD同学那样足够精明的保护自己,的确就不适合网购。被人骂也是好事,至少同为买家,大家都要为维权做努力,为宣传好卖家做努力,对不负责任的卖家不要客气,尽管宣传就行。谢谢NODNOD同学,你提醒了我

不过这里是OL,不是TB,这里有这里不成文的惯例,有对广大买家的中肯保护,所以才有那么多的人气,才会督促卖家更负责的提高服务质量和水平,我想,这也是OL客服刚刚想表达但没表达出的意思吧

当然,我很诚恳的说,我的确没有被人骂过这样,这种开放的自由的OL风气还真的没有在自己身上领教过,这次受教了,也不打算受教第二次。——这段话不是对NOD同学以及其他同学说的,看到的人心知肚明。这事到此为止,按照卖家意思等卖家取货确定后(我不知道怎么个确定法,如果再流出东西来是不是就此拒付),她会退款给我,大家不要来发言了
OL,就此别过



(第68楼) 07-12-26 10:32

(叫我S) 访问叫我S的BLOG 返回列表 顶部



QUOTE:
原帖由 futures 于 2007-12-26 10:32 发表
OL,就此别过
死死拉住,不准别过哦




我是真不知道签什么好啊


(第69楼) 07-12-26 11:16

(我是虾米虾米) 返回列表 顶部

哎呀,照那位MM的说法,像我这种次次都是收发室大伯签收的人就没有权利网购了

还有未来啊,你别气OL拉,这个那个,哎呀,客服归客服,还是要念着偶们嘛~虽然你也不认识偶>_<
偶需要你的继续种草~~




我是一个小马甲呀~依呀依呀呦~


(第70楼) 07-12-26 16:12

(学生处) 返回列表 顶部



QUOTE:
原帖由 futures 于 2007-12-26 10:32 发表
大家不要吵架了,我本人也不想来这里吵架的,头一次被人骂成这个样子,心里难过总是有的,不过总会都过去了

说我活该的mm说的也没全说错,我也反思自己对卖家是不是太宽容太大意,买者本来就是弱势群体,如果没 ...
猪66至于的吗?多大事啊...你也学经济的,咋就不算算值不值生这么大气~~唉,你瞧你买我两次东西,哪次都没买成,给了钱老子都不给你发货,你也没事嘛~~~hiahia,难道素我rp特别好?

赶紧把口红给老子快递过来~老子心情好挖坨lp给你~~来mu~ma亲一个~~

猪66,真的别郁闷,没什么能比让自己开心重要的吧?不开心以后就不买了,买开心的好了.安啦~~~

[ 本帖最后由 学生处 于 2007-12-26 18:08 编辑 ]




人之竞争,初拼技巧,再拼学养,最后拼的还是那一眼看不见的人格!


(第71楼) 07-12-26 18:06

(sophiapeipei) 返回列表 顶部

瞠目!
最近怎么老是看到吵架的帖子~~
一个两个三个,每个都让我觉得不可思议
未来相信卖家也有错了?
网购能做到上面MM说的那么精明,我觉得还真是不如去柜台买省得麻烦了~~
叹一声。。。何处无是非啊!




这个。。那个。。。其实没什么好说啦



(第72楼) 07-12-26 19:41

(桃之夭夭w) 返回列表 顶部

和我差不多.我买的FF洗发水,护发素和发膜,今天收到一看,发膜的盖子破了一块下来,也没法盖了.还好发膜没倒出来.还有护发素的盖子,卖家是用透明胶封住,还是给裂了,盖不严了.包装的话只是拿了两张纸包了一下发膜,一个袋子包住洗发水和护发素,箱子里洒了点碎泡沫.真是难怪会这样了.因为也是传达室给代收的,所以也没办法拒收.好笑的是我和卖家说盖子碎了,她第一句话就是"我都包装好了的."我真是无语.我也没说要退还给她啊.只是希望她下次要改进包装,不要再给别人造成这样的麻烦.不说怎么解决吧,连句不好意思的话都没有.

[ 本帖最后由 桃之夭夭w 于 2007-12-26 20:27 编辑 ]



(第73楼) 07-12-26 20:24

(joy) 返回列表 顶部

艾呦呦,同城快递能寄成这样真是大汗啊

至于nod同学你真的是纯买家吗?就你说木易那段怎么看都不像是买家说的话啊

FUTURES,多大的事啊气坏身子多不合算,就当这些钱吃了一顿难吃的饭好了




宅女进行时



(第74楼) 07-12-26 21:07

(勤劳的米虫) 返回列表 顶部



QUOTE:
原帖由 nodnod 于 2007-12-26 09:03 发表


觉得买家真的很可笑,有了第一次的经验还不够么?为什么还要不亲自接收?为什么还是要前台接受
这种事情拿上淘宝,卖家根本不用付任何责任,
相信每一家做化妆品的店里都会贴上一定要亲自接收,否则自认倒霉,为什 ...
明显不是一个纯买家的口气……

纯买家只会就事论事,哪有会这样牵强附会得骂其它跟贴的人……

容易压碎的东西多包几层是卖家应当做的,包一层跟包两层的效果明显就是不一样的,而且易碎的东西一般都会贴标志的,不是说有了薄膜就算包装好的!~

[ 本帖最后由 勤劳的米虫 于 2007-12-26 23:01 编辑 ]




潜水ING,请勿打扰……


(第75楼) 07-12-26 22:59

(Carledia) 返回列表 顶部

同情LZ~~~~还好我网购没出过什么事   就是有次买盘盒子碎了   不过钱也不多  就懒得找了    网购真的要小心啊~~~
公道自在人心   LZMM 不要生气    这点事不值得气




冬天的阳光照得暖暖滴~~~


(第76楼) 07-12-26 23:16

(seashore) 返回列表 顶部



QUOTE:
原帖由 勤劳的米虫 于 2007-12-26 22:59 发表


明显不是一个纯买家的口气……

纯买家只会就事论事,哪有会这样牵强附会得骂其它跟贴的人……

容易压碎的东西多包几层是卖家应当做的,包一层跟包两层的效果明显就是不一样的,而且易碎的东西一般都会贴 ...
这个NODNOD肯定不是纯买家,如果真的是纯买家,才不会如此激动呢?连"活该"这么缺德的话都说出来了.未来MM不要别过OL啊,喜欢你的护肤分享贴,你走了可太遗憾了.



(第77楼) 07-12-27 11:25

(viba) 访问viba的BLOG 返回列表 顶部

OL有人情味有商有量,有不成文的买卖规则,
TB上都是偏坦买家的.



(第78楼) 07-12-27 11:26

(用马甲说话怕被功击) 返回列表 顶部

不HD的发现这个NODNOD其实是卖家...怀疑是海MM的马甲~


http://bbs.onlylady.com/viewthread.php?tid=191409

[ 本帖最后由 用马甲说话怕被功击 于 2007-12-27 11:40 编辑 ]




图片附件:
海之信mm请来解决下(卖家已退款,第三页总结陈词)-OnlyLady图片

(第79楼) 07-12-27 11:38

(marlina) 访问marlina的BLOG 返回列表 顶部

很喜欢未来的美容贴子!事情解决了当然最好,但是从头看到尾就像有的MM说的连一句“对不起”都没看到海MM说,真的是SZ有问题!买东西,不只是单纯的买东西,还有心情,试问自己如果等了2个月才拿到这么个破烂,你会怎么样?有的MM就是站着说话不腰疼,“活该“这种BT的话也好意思说出口!受不了!

未来也犯不着跟这种人怄气,马上过新年了,祝你有个美好的心情迎接2008!!




(第80楼) 07-12-27 12:39

(futures) 访问futures的BLOG 返回列表 顶部

大家好,我现在心情很好,工作忙碌,压根顾不上看贴子,一堆坑还等我吭哧吭哧的填呢,一堆快递还等我收了享用呢。大过年的,犯不着跟马甲生气。再说我已经在博克中向毛主席保证了,以后遇到不良卖家一律杀无赦拼命宣传,绝不手软,绝不辜负精明买家NODNOD的期望。

说来真是谢谢NODNOD同学了,你实在是对我太好了,大家都以为你帮卖家说话,其实我知道你是帮我的,督促我提醒我,一定不能姑息不能宽容不能大度,要BH要强横要步步逼近,否则只能是自己活该



(第81楼) 07-12-27 12:51

(babyblue1212) 返回列表 顶部

未来JJ心态真好。海之信在OL也做了好几年了吧,以前口碑还不错,没想到居然用这种方式收场。那些上窜下跳为卖家说话的,不管是马甲或其他,但愿你们碰到同样的事情时还是这么的“宽容”哈。



(第82楼) 07-12-27 14:50

(fayewang) 返回列表 顶部

你们寄去公司就可以前台代签收,我是寄去家里的,有时候快递根本自己就擅自主张叫门卫签收,我连货到了都不知道就被门卫的叔叔叫我拿包裹了,这个问题也是快递的问题,和买家和卖家无关



(第83楼) 07-12-27 23:55

(jasminehsh) 返回列表 顶部

假设当事人不是未来,类似事件还不是不了了之



(第84楼) 07-12-28 00:53

(snowfox31) 返回列表 顶部

还好,还好,我还没在网购买过这种易碎的东西~~




(第85楼) 07-12-28 18:12

(mixueer_an) 访问mixueer_an的BLOG (mixueer_an) 返回列表 顶部

天啊!那个海MM太不厚道了!支持LZ让她退款!真的太过分了哦!




(第86楼) 08-1-16 10:47

(1930) 访问1930的BLOG 返回列表 顶部

刚想到她家去买山金车呢...看来要调转枪头鸟



(第87楼) 08-2-15 10:35

(花晓容) 返回列表 顶部

我在海MM那买过好几次,现货快,其他要预订的货是很慢很慢,除了这个慢,其他总体印象是不错的。



(第88楼) 08-2-20 10:36

(gem) 返回列表 顶部

很久之前我在海mm那里买过,当时我不知道那个东西做特价,海mm主动告诉我了.很感动,一直记得.
现在怎么会成这样了,我也不明白.
其实买东西,贵点不要紧,最重要的就是卖家态度,不然出了事,东西不算什么,控制不住的生气太伤身体了.所以我现在找不到可靠卖家,宁愿在专柜买.
不过还好我在ol遇到的卖家都不错.



(第89楼) 08-2-22 14:03

(洋葱janis) 返回列表 顶部

好久没来OL了,进来看看
偶啥也不说了,删除一些TB的收藏



(第90楼) 08-3-3 21:24

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