隐藏投票的会员 总共有233人参与本次投票 发起于:2007-11-16 18:58
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买家态度不好,该向卖家道歉.  * 票(0%)
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买家和代购到底谁的态度不好,引发了纠纷?

lulu
楼主  
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楼主   发表于: 2007-11-16
谢谢一直关注这个帖子的人们,东西今天收到了,详细请看第7页。再次感谢大家的关心和帮助,意见和建议,谢谢!


[size=-1]早上来,觉得应该改下帖子的题目,因为我写这个帖子并不是想争出个胜负,我只是想看大家的眼里,到底是谁的态度比较不好引发了这次的纠纷。


写这个帖子,不是想出风头,也不是针对谁,想大家帮我看看,如果我错了,我愿意向林小姐道歉,如果她错了,希望她也好好审视下自己.

第一次买东西被气哭,真的很难过

为了方便大家看,买家是我,卖家为林小姐,是做代购的.


事情的始末:

台湾周年庆,我向林小姐定了2套保湿2套,(获赠7500的7件赠品),aq水乳组3套,之中每套为水,乳正装各一,中样洁面,水,乳,卸妆霜4件一套.(这3套又获赠满额20000的10件赠品)

下单前,我跟她说先付1000元定金,等东西到了国内给我发货前我付清余款再发货.林小姐不同意说怕被跑单,要支付宝全额付清(钱付到支付宝里),我说ol代购都是先付定金,买到后才付全额的,她说她要收全额。因为价格比较好,所以我也同意了。

10月4号定的货,因为额度问题,在征取卖家小姐同意的情况下6号付的款,20号收到第一批货,保湿组2组,3套水乳正货,7500满额一套,欠3套中样4件套,满额20000赠品一共21件。

我说既然东西没齐可否分2次付款,林小姐说要我全付了,留一个1000多的款不确认,我说就留1000元,等第2批发货前再付,最后她说随我,于是就留了个1000元没有付。因为是第一次合作,我认为东西没齐不付全额也是情有可原的。(希望大家能告诉我,我要求部分余额分开付的想法是否不合理,谢谢。)

第1批东西10月20号收到了,我马上确认打款及时给好评价了,并且留言说第2批东西发货钱给我连接付款。

现在有点纠纷,林小姐说我人品不好,说我因为赠品不齐扣了1000元不肯付,还说我威胁她要全额退款。

由于怕自己说话过于主观误导大家的判断,对话如下,除了修改了名字,没有动过任何手脚.

林(09:39:52): 我今天早
我(10:06:24): 你在吗
我(20:26:19): 你在吗
林(20:26:30): 我来了
林(20:26:36): 唉,跟你说了你一定会生气
我(20:26:46): 说吧
林(20:28:12): 循环入+露送的四件套,专柜要随後补给我,另外2000的满额礼也已经送到缺货,先欠着.沐浴乳我先发给你,那些小的等专柜补给我,我再给你寄一次,好不好?
林(20:28:27): 正货我今天给你换好了,两套清爽,一套滋润
我(20:28:37): 晕,怎么会这样啊
林(20:28:49): 你如果看到今天百货公司的人,你就知道为什么会这样了
我(20:29:08): 你不是说昨天看着他打包好的你才走的/:?
林(20:29:33): 是阿,结果20000的满额她没有放,我也忘了
林(20:29:55): 唉
林(20:29:55): 北京的一个三万多的AQ也是先欠着
我(20:31:08): 哎,那算了,偶不想要了
林(20:31:19): /:802'我就知道你会这样
我(20:32:50): 是你自己说的不一致啊
我(20:33:25): 昨天都说全部打包好了,2套滋润的偶也认了,怎么又边了
林(20:35:25): 唉,我还能说什么呢,为了给你换这一套,我今天7点就开始打电话催快递先送货给我,打了20多个,结果他们10点多过来,我也没有点,拿了货就冲到台北帮你换,为的是明天一早能顺利出货,刚才才赶回来.现在是赠品没有齐全,这个是专柜的问题,你要看我买的东西的照片,我也都拍好了,为的就是让你放心.现在你一句话说你不要了,我能说什么呢,MM你也体谅我一下好不好,
林(20:35:44): 我已经连续四个晚上睡没超过4个小时了
林(20:35:59): 你坚持不要,我也不能逼着你买,算了,你要退就退吧
林(20:37:26): 我昨天说的打包,是因为在预购会订了太多套,我一个人拿不了,所以请百货公司帮我发快递宅配到我家的地址,并不是我已经帮你装箱了的意思,可能是我没有说明白,也许
林(20:39:10): 你要了两套清爽的,一套滋润的,这个是我那错了,我知道你生气,今天一早就起来催快递早点把包裹给我送过来,好让我拿去百货公司换.这就是我做的事情,至於你生气的满额赠品和配套送的赠品为什么没有,这个我真的没有办法解释了,因为今天是南京西路三越周年庆第一天,所以很多柜都卖到缺,东西都是开欠单,事後再补寄给客人.
林(20:39:48): 北京的MM订了8套,赠品也是用欠的,我都有写欠单给人家
林(20:40:21): 我说了事情的经过,你还是不能理解,或是不能原谅,我也真的没有啥说的了,哎
我(20:42:47): 哎,MM把拍的照片给我看下,
我(20:43:24): 另外欠的东西列个单子,行么?
林(20:43:26): 好,少等我下,我去找数据线
林(20:43:33): 可以阿
林(20:43:40): 我会有正规的欠货单
我(20:44:55): 好吧
林(20:51:46): 你先看看这个是还没有来的及包的
我(20:52:24): 好的
林(20:52:50): 这个是已经包好的一部分,准备明天一早出货的
我(20:54:02): 偶的也在里面?
林(20:54:58): 这些是整理的一些和没有整理好的
我(20:55:35): 等下,我女儿哭了
林(20:55:40): /:007你还要看仓库里的吗
我(20:55:50): 不用了
我(20:58:20): 我的东西还差什么呢?
我(20:58:34): 都是满额的赠品么?
林(20:59:23): 还有20000满额赠品的小件部份,再就是订乳+露送的4件组3套
林(20:59:39): 20000满额礼的沐浴乳我会先寄给你的
我(21:00:49): 乳+露送的4件组3套也没有?
林(21:01:00): 要不要我把你订的东西拍个照片给你
林(21:01:14): 那个都是用欠的,我刚才说了阿
我(21:01:18): 就给我寄3套正品,和一瓶沐浴露?
林(21:01:19): /:802'
我(21:01:35): 我以为是只差满额的赠品呢
林(21:02:08): 唉,三套乳+露,两套经典保湿组,一套7500的满额赠,一瓶20000的满额增
林(21:02:15): 会给你寄这些先
林(21:12:05): mm,你有msn吗
林(21:12:17): 我的旺旺怪怪的,我们用那个说吧
我(21:12:17): 3套乳+露正品 6瓶,两套经典保湿组6件,一套7500的满额赠件(美體緊實精華+AQ洗顏露,循環乳,循環露各18g+潔膚霜6g+瑩皙防護日霜6g+彈力滋養霜2.5g),一瓶沐浴露
林(21:12:44): 对,没错,就这些可以第一批出货
林(21:12:50): 要不要照给你看
林(21:12:53): /:802'
我(21:13:17): 哎
我(21:13:30): 还差这么多
林(21:13:37): 唉,我看你对我也是实在不放心
林(21:13:47): 不勉强,你要是实在不想买,就算了
我(21:14:09): 不是不放心,只觉得你昨天说的~
林(21:14:10): 不要弄的你不愉快

林(21:14:16): 这不是我想要的结果
我(21:14:35): 算了,你分2次寄吧
林(21:14:40): MM,你体谅我一下吧,我说过了,我已经连续4个晚上没有睡好了
林(21:15:01): 我又是个急脾气,做不完事情,睡不着觉
林(21:15:03): 唉
我(21:15:05): 偶都订了,是诚心想买来用的,你也挺不容易的
林(21:15:08): 越忙越忙
林(21:15:33): 为了让你放心,我把你的东西给你拍好,你等我一下
林(21:15:37): 马上就好
我(21:15:49): 好的,钱我也就分2次付你说好吗?
林(21:24:08): 好,随你
林(21:26:13): 这个是这次出货的照片,你看看先,还没有包装的
我(21:28:03): 右边的是沐浴露和霜?
林(21:28:13): 对
我(21:28:21): 好的
林(21:29:04): 没问题,我就去装箱了
林(21:29:12): 今天又不知道要到几点
林(21:29:29): 每年周年庆都好像要剥层皮
我(21:29:37): 好,麻烦你了
林(21:29:48): 不会,是我不好意思
林(21:29:53): 唉,真的真的真的很对不起
林(21:29:59): 也让你跟着担心
我(21:30:05): 第一次合作麻烦点,以后就不会了
林(21:30:26): 我知道,主要是缺乏信任,我理解
林(21:30:37): 真对不起,第一次就没给你留下个好印象
我(21:30:39): 谢谢理解
我(21:31:04): 也许我太敏感了
林(21:31:28): /:^_^不说了,日久见人心,相信你会慢慢信任我的为人的
我(21:32:14): 好的,你忙吧,货到了国内发货前麻烦你通知我付款
林(21:32:33): 好

林(21:32:39): 打手机你会接吧
我(21:32:55): 会的,那天我没带出去

[ 本帖最后由 flyrubyeva 于 2007-11-24 20:49 编辑 ]
2007-11-16 18:58:47
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lulu
沙发  
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沙发   发表于: 2007-11-16
11月5号,林小姐给我一个连接,说东西大概7号到,要我付余款1000元,我说好的,因为卡上余额只有400多,不够付款我说一定会在发货前付好的,请卖家放心,林小姐说可以,所以我第2天请弟弟去银行存钱,之后马上就付清了,
付款时间: 2007年11月06日 15:26:13
卖家发货时间是: 2007年11月08日 10:27:47
从山东青岛发到湖南,到昨天已经过去7天了,都没有到,于是我给卖家林小姐留言,请她帮忙查询下,她给我的回复如下:

我(14:18:59):
林小姐
已经7天了
东西还在武汉
这能称做是快递吗?
我又打电话去武汉了
我知道你很忙,我也不想打扰你,不过请你考虑下我的心情,你忙也给我句话吧,真的很失望了
林(14:19:00): (自动回复)我去扒口饭,顺便把国外的EMS发了,别着急阿,很快就回来.>"< 累毙了的林留
林(14:22:42): 怎么还没送,我马上让仓库打电话给快递
林(14:22:56): 刚才去吃饭了,顺便发货,刚回来
我(14:23:19): /:018
我(14:39:19): 我出去下,你给我留言吧
林(14:44:32): 仓库正在追查
我等了7天,我想这么慢还算是快递,因为我住妈妈家,在市郊,只有申通快递送到家里,所以我要卖家林小姐帮我发申通,她说第1次给我发货是找的申通,觉得不好,这次帮我发的一统快递
因为卖家妹妹一直很忙,我一直遇不到她,所以很心急,于是11月15日给卖家妹妹留言了,如下:

我(10:44:13): 林,你一直说要用心做到100分,我也知道这个周年庆让你忙到焦头烂额,但是你这么处理事情我觉得真的让人失望.我已经连续3天给你留言请你解决了,11月8号发的货,到现在11月15号了,还没有半点音训,你的回复就是会请青岛的仓库打快递电话处理,一直到现在都没有给我个回复.你很忙,我理解,既然你做这一行,就不能用忙来推脱把顾客的问题丢在一边,应该积极的跟进.希望你今天给我个明确答复,晚上我想申请退款了,因为我给北京,武汉的快递公司都打了很多次电话,电话费用都不菲了,我也没有时间和精力再浪费在这件事上面了,不好意思.
我(10:50:33): 也许你应该向快递公司追讨责任.这个快递公司未免也太扯了吧!!!!我上次要求你发申通快递,也只不过4天就到了,这次太离谱了.我经常去你的个人空间看你写的东西,你是个很感性也很认真的人,不过这次希望你好好的处理这件事情,我也是个普通人,我也有个容忍的底线的.我来你店里买东西,也希望是开开心心的,对吧?
林(15:50:33): mm,我们家养了4年的狗狗今天早晨刚往生,你写那些话的时候,是不是也能想像别人的感受,先想想别人的生活,你觉得我不用心,我告诉你,为了照顾她,我三个晚上没睡觉,每隔一两个小时起来喂一次牛奶,灌一次药.你的东西,不过是赠品,你就要扣1000块起来,你有没有想过,你这样做够不够厚道?你是第一个这样要求我的客人,既然你开口,我什么都没有说,我满足你.你说快递没到,我一个三个五个电话帮你催,你还要我怎么样? 你打电话是钱,我打的每一个都是国际长途,不比你的电话费便宜贵多了?难道要坐飞机亲自给你送过去么? 东西到北京,因为三天有一班车发到你指定的那个地址,所以快递公司才晚出货,你把这种问题也推到我身上,还要胁我要退款,你觉得你的做法对么?你说这些话,你心里真的就痛快,就好受了?
林(15:56:35): 我没有生baby,所以我把狗狗当成自己的小孩在照顾,你自己是个当妈妈的人,换了你遇到我这样的问题,你会怎么处理?你会什么态度?你说我不用心,电话我打了,货我一直在催,是不是我还要写工作报告,跟你汇报每天的催货进度?mm,就连赠品的1000块你也不是马上付给我的,我有说过半句怨言么?为什么你扣钱的时候态度一个样,付款之後催货的态度就另外一个样? 你自己也在网路卖东西,换了你的客人这么对待你,你心里什么感觉?为什么你不懂将心比心的站在别人的角度想想?货物你没收到,我比你更着急,你担心的是货,我担心的不是钱,是我的信用.你觉得你那些赠品值人民币1000块么?今天你要这么对我,我没话说,只是,希望你人道一点,不要在别人的伤口在撒盐,指责我不负责,不理会,不处理.
林(15:57:14): 就这样吧,我没有什么话要说了
我(16:00:38): 不好意思,不知道你家的狗狗往生的事,你一定很难过,选在这个时候跟你说这些,我是个当妈妈的人,能够体会你此刻心里的感觉,我也不多说什么了,你打电话帮我催快递的事,你起码应该给我留个言告诉我结果吧,这样别人也不会这么着急吧!我那些赠品也许不值钱,或者1000元对于你来说不算什么,但希望你明白,不是每个人都必须听你这么犀利和刻薄的回复的!我不跟你计较,因为你现在心情不好.
我(16:05:26): 我没有申请退款,只是说你今天不回复我的话,我可能会考虑退款,毕竟一个快递发了快8天了还没到,是谁都会觉得有点想不通吧!你既然在帮我处理,为什么不花个2秒钟给我留个言告诉下处理的结果呢,这样也不会有现在这么激烈的言辞了吧!对了赠品的拖欠,我也没有过多的说什么吧,欠的1000元货款,你给了连接我也马上付清了吧!第1次收到东西我也马上确认和评价了吧!希望你不要像个刺猬一样对你的客人行吗?
我(16:10:27): 算了,我也不和你说什么了,请你把交易时间延长吧,因为不知道什么时候才会到我手里.不管这次的东西什么时候到,哪怕要半个月后才到我也认了.看来到你店里买东西是不能有任何怨言的,不然就会被你写到你的个人空间里去"展示"一番了
我(16:11:14): 对于你狗狗的往生我也觉得难过,不好意思打扰你了
林(16:30:40): 你不用说的这么尖酸刻薄,我没有说你不能有怨言,牢骚你发了,骂你也骂过了,难道我连申诉的权利都没有么?我像刺猥,那你的留言和今天讲的这些又算什么?除了一再的催自己的货,一再的伤害别人,你还有做什么吗?
我(16:33:23): 我催自己的货也不对吗?我伤害你?骂你?那你好好回头看看你自己的言辞,不尖酸刻薄吗?
林(16:35:22): 谁刻薄每个人自有自己的评断方法
林(16:35:26): 就这样巴
林(16:35:31): 我不想说什么了



[ 本帖最后由 flyrubyeva 于 10-10-10 16:23 编辑 ]
回复时间:2007-11-16 20:22:17
板凳  
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板凳   发表于: 2007-11-16
全看完了,卖家MM确实应该及时和买家沟通,买家付款了,相应的售中服务是应该享受到的。最起码也图个安心呀,毕竟银子已经交出去了,货到了哪里,什么时候能拿到手,至少也应该有权利知道的。
回复时间:2007-11-16 20:48:50
地板  
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地板   发表于: 2007-11-16
我这两天在TB买东西也超郁闷的。不过懒得和卖家扯了!

买了一只防晒,已经拍下付款了,第2天被告之没货,于是我说,那我申请退款吧。卖家MM也很干脆的同意了。

申请退款之后,我又在另一家买了相同的商品,货和运费都比这家的贵一点点,当时就想,哎,没办法,谁叫我运气不好,没货了呢!

又过了一个小时左右,我突然看见之前的那位卖家拒绝了我的退款要求,其理由是货已经发出去了!

晕了。那我岂不是同样的东西买了2只?
回复时间:2007-11-16 20:54:20
lulu
5楼 
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5楼  发表于: 2007-11-16
大家觉得是我刻薄和无理取闹么?如果是的,我愿意跟林小姐道歉,我事先不知道她家的狗狗早上往生了,所以我晚上上线去她店里了,果然她在她的个人空间里把我写的很难听,看到这些,我给她的那篇言辞犀利的文章的回复是:

其实我每天都会上这里来看看,因为从我第一次收到你给我的包裹就被你做事认真的态度感动了,我在给你的评价里也是这么说的.我也很喜欢看你写的东西.今天下午我们的对话结束后,我想我应该不是很过分吧,晚上打开电脑,习惯性的又上来你这里看看,结果看到你写给嘟嘟的文章,我打开来看,因为3年前我也养过一只小狗叫乖乖,只有2个月大,它只陪了我5天,就得病走了,也是我抱在怀里走的,我也是每天抱着它坐1个小时的车去动物医院打针,去医院3天我就哭了整整3天,连那个帮乖乖看病的医生都怕了我,后来还是没有救好它,我发誓以后再也不养小动物.林,我知道你今天心情很不好,我也不会生你的气.

如果你觉得我的言语刻薄,我跟你道歉,不是因为谁怕谁或者怕惹事,也不是说我这样我有多善良多厚道,我真的很难过,流着眼泪把这段话写给你.

谁都有不开心的时候,当你不开心的时候,别以为别人会有多开心
这是我来淘宝1年多来,第一次为了买东西而留下眼泪,真的很难过!



于是林小姐就把我发的第一段拿来说,说我因为少了赠品扣着1000块不给她,还威胁她要全部退款。



我真的很难过,林小姐,你的狗狗死了,你很难过,你就可以这样对别人说话吗?
下面是有个妹妹在她的文章后为我打抱不平说的话:

ssmoyu55 2007-11-15 19:14:48
JJ,你今天对那个买家MM的言语的确有点。。。一个快递8天没收到是会很着急,反而是你在后面的留言很尖酸。的确,和自己有深厚感情的狗狗往生心情会不好,但是这个MM之前并不知道,后来也给你道歉,说话很客气,至少我是没看见她哪里对你尖酸刻薄,伤口上撒盐


林小姐的回复是:

林2007-11-15 21:36:48
ssmoyu55MM,抱歉,跟你這樣的說話.我覺得,網路交易,靠的是互相信任和坦承.我不知道你有沒有仔細的看我寫出來的整個經過.

代購很辛苦,要排隊,要搶購,要各個百過公司的奔走買東西.因為我喜歡這個工作,所以雖然很辛苦,但是我很快樂.

因為代購,認識了各地的客人,也有很多都變成了好朋友.我是個對工作很認真的人,一就是一,二就是二,很多時候我很喜歡自@種堅持的個性.但是有時候,我有很討厭自己什麼都很認真.

這件事情前前後後,我又仔細想了一遍,真的沒想出來自己到底哪裡做錯了.從一開始的付款,殺價,到後來的查快遞,每個細節我都認真的審視自己.如果你覺得我還有哪裡做的不對,你在留言告訴我,好嗎?
誰是什麼人,這個帖子從頭到尾看下來的MM們心知肚明,我做的不對,說的不對,他們會批評我,會給我提意見,所有所有我都虛心接受.但是對待鴨霸的指責,我有為自己申訴的權利吧.黑就是黑,白就是白,就算巧舌如簧,也沒有辦法把黑的變白,這是大家都明白的道理.


楼上妹妹的一句打抱不平,到她那里就成了鸭霸,好象说是我请的托来帮我说话一样。

林小姐你想太多了,没有人这么无聊来找你吵架的。


[ 本帖最后由 flyrubyeva 于 2007-11-17 15:32 编辑 ]
回复时间:2007-11-16 20:56:00
6楼 
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6楼  发表于: 2007-11-16
又找那位卖家沟通,卖家说,你等我消息吧,最后告之:货到了以后你别签收,到时候拒收就行了。货退回去以后,再退款给我。

我就很胸闷了。和卖家说了句:本来马上就可以退款的。被你们一折腾。至少也要1个礼拜以后才能拿到退款了,真郁闷。

一分钟后,卖家回答了我7个字:预计下周二左右

我说:是啊,我这被耽误的。你们那边早点协调好,不就没这码事了么!

卖家就再也不理会我了。。。。
回复时间:2007-11-16 20:57:59
7楼 
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7楼  发表于: 2007-11-16
其实晚几天收到退款并不是什么特别重要的事情,让我胸闷的只是卖家的态度,明明是由于他们的疏忽导致了买家的退款时间延误,还心安理得的连一句抱歉的话都没有。

总之,不会再和这样的卖家合作了。哪怕级别再高。。。
回复时间:2007-11-16 21:01:20
8楼 
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8楼  发表于: 2007-11-16
复杂,大家还是应该多沟通,语气还是要放轻松,我觉得买家着急是很正常的,好像买家MM的态度一直都很好的说
回复时间:2007-11-16 21:01:39
双子座女孩
9楼 
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9楼  发表于: 2007-11-16
这代购太扯了,ol的tw代购我应该都交易过,一个江西,一个杭州,一个沈阳,好象是,ms没有青岛的,lz为啥不在ol代呢,除了一个代购要求必须副全款,其他的两个都可以副定金,在发货前再打全款的,因为tw代购运输周期很长,所以代购的卖家都很通情达理的

嫌代购累,可以不做啊,专心在家照顾狗狗不好吗

又想赚钱,又嫌买家催货刻薄,一个国内快地发了8天不到,一句抱歉的话都没有,无语
回复时间:2007-11-16 21:06:01
10楼 
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10楼  发表于: 2007-11-16
“就连赠品的1000块你也不是马上付给我的,我有说过半句怨言么?”

卖家对此还是耿耿于怀啊....晕


感觉这个卖家一直在强调自己的辛苦,无语

现在收到货了么?
回复时间:2007-11-16 21:09:05
lulu
11楼 
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11楼  发表于: 2007-11-16
最后写一段,非常的难过也有些气。
今天给快递公司打了将近20个电话,武汉,北京,青岛,互相都在推,我打武汉一统的电话4次,答复是“昨天北京的货已经到了,其中没有你的货,请打北京电话查询。 武汉一统电话:027-85621758
再打北京一统电话5次,答复如下:”不好意思,已经反馈给青岛一统了,请找青岛查询“ 北京一统电话:010-51354501
再打青岛一统电话5次,结果如下:可能北京把东西弄丢了,要2天时间查询。 青岛一统:0532-85032676
大家如果怀疑我,可以打电话查下看我是否说谎。
如果你遇到这样的情况,9天了,你买的东西下落不明,请求卖家帮忙查询得到的回答总是”仓库在处理“,你会有点心急么?
卖家这样的态度就好吗?
写这个前我又分别打了武汉,北京,青岛一统的电话,武汉推北京,北京推青岛,武汉说没有货到,北京说可能丢了,可能发的航空被扣了,青岛说,你等答复吧。这个答复是什么时候呢?
林妹妹,你站在我的立场想下,你买了东西,9天了,了无音训,你会着急么?
今天又看到林小姐写了一篇什么漫天神佛的文章在指桑骂槐,所以很气愤,跑来这里写了一堆,不好意思,把不开心的事带到ol上来了。
我想听听大家的意见,可能旁观者清,能指出我的不对或者给我点意见,第1次买东西买得气哭,哎
我现在也没精力跟这位林小姐争下去了,真的好累也好难过。
我先下了,要睡觉了,希望你们给我点意见,谢谢了。



[ 本帖最后由 flyrubyeva 于 10-10-10 16:21 编辑 ]
回复时间:2007-11-16 21:11:08
公仔鱼子酱
12楼 
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12楼  发表于: 2007-11-16
林mm的店我也到过,之前也很想找她代购,不过就怕会很麻烦,我觉得你们俩的矛盾主要发生在赠品的寄送上,不好评价谁对谁错,因为可能当中很多的细节我们不知道。但是在你连续3天留言给她,而她却没有回复你来看,她确实有点不对
回复时间:2007-11-16 21:11:35
公仔鱼子酱
13楼 
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13楼  发表于: 2007-11-16
倒想看林小姐写的一篇什么漫天神佛的文章怎样指桑骂槐的,mm能把她的文章贴过来吗?
回复时间:2007-11-16 21:18:18
14楼 
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14楼  发表于: 2007-11-16
咳。。。那个。。。我是认为这个是快递公司的问题造成了你们双方的不愉快。现在的状况是那个包裹不知道哪儿去了,买家卖家都没办法
回复时间:2007-11-16 22:14:31
15楼 
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15楼  发表于: 2007-11-16
1,明显是卖家的问题。卖家老是强调自己的辛苦,但是,有收入就有付出啊?
2,快递9天未到一定有问题。卖家的态度令人郁闷。估计谁是买家谁都抓狂吧。
3,比较不理解全款支付代购的,因为货品未必能买到,怕跑单的话,支付个50%先。。谁会跑?

同情买家。希望此事能彼此沟通妥善解决。

题外一句,,代购有风险,预收款合情合理。非常反感OL上某少数卖家的现货也实行即时到帐。。。
回复时间:2007-11-16 22:31:40
ivanio
16楼 
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16楼  发表于: 2007-11-16
不知道说什么,mm你在什么地方,确实很多快递到一些偏远的地方是很不方便的,他拖着你的赠品,你不也拖着他的一千块钱么,退一步,大家都好,你拿到你想要的东西,他拿到他的钱,不过就是时间的问题,别急
回复时间:2007-11-16 23:09:53
17楼 
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17楼  发表于: 2007-11-16
哎,我也在林MM那买过东西,觉得她是个很负责的代购,为了赠品一点小事还特地从TW打电话过来,挺感动的。收到的包裹也是包得很好
事情已经这样了,也只有先找快递拿到货了

问下,你妈那不通EMS吗,她给我发的是EMS啊
回复时间:2007-11-16 23:49:21
18楼 
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18楼  发表于: 2007-11-17
卖家吧,和气生财啊
回复时间:2007-11-17 00:36:09
19楼 
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19楼  发表于: 2007-11-17
发现我找的代购还都蛮好的,大概因为海外买卖化妆品的MM都不是太着急。。因为本身环节和过程就非常多

我自己不在德国,然后找了德国的美代买SEPHORA的东西,我5号去汇定金的,还一直问卖家收到没,卖家一直说没有,昨天我才想起来到银行打单子,发现根本没有走帐,后来回家一查,我自己填错帐号了,人家卖家那里东西已经到了。。。我就去跟卖家道歉,说东西全额一起转。。。人家也说没有关系。。

偶D过程还真蛮复杂的,定好东西,然后卖家给帐号,我汇一半定金,从我汇款到卖家收到钱,就要3-4天;不过其实即使钱没有到,卖家也开始买东西了,说给你留的东西也会给你留的;然后东西齐,补余款和预计的邮费;我们都通过邮局,卖家给看个邮局的底单;东西发出来,再把剩余的邮费退给我。缺点是,邮局不包赔的,但好象还没有发生过东西没有的情况。。

偶觉得。。LZ最可恶的问题在快递身上,搞得大家都很郁闷,当然卖家自己家庭的问题,我觉得大家可以理解,但说白了个人情绪不能放到工作上来,代购虽然是业余,但也是工作啊。。。如果狗往生了,真的无法好好工作,也应该打个在招呼,空间里发个公告之类。不然买家不明不白的。

我网购不多,也么跟TB打过交道。。但觉得,双方理解和信任比较重要。。动不动说人刻薄,不大好。。。
回复时间:2007-11-17 01:03:44
20楼 
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20楼  发表于: 2007-11-17
LS的姐姐说的很好。。。。
双方互退一步 和解一下
回复时间:2007-11-17 01:32:58
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