寻找代购的卖家lss19840506 mm——最圆满的结局

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6月22日的时候看到代购帖上有CD特卖的消息，因为lss19840506 在娇兰代购时jms的赞誉，所以我立刻动心了。当时没有看清楚代购区的说明，急着占位，于是用即时到帐直接向lss19840506 的支付宝帐号划去了定金110元。随后马上在发帖占位，并且贴出了支付宝交易号：2007年06月22日 20:51 2007062283568906 买入钱雯珺 CD香水特卖预定金 110.00 交易成功

过了几天，lss19840506 在代购帖里说到CD特卖其实是谣言，要在淘宝拍了代购定金的jms去申请退款。28日晚，我就发贴子告诉lss19840506 我用的是即使到帐，可能要麻烦她直接退款到我的支付宝帐号。当时她给我的回到是“退了”。但是，直到今天，到现在，我的支付宝上，没有看到退款。期间，我反复发出提示的短信和帖子都毫无回应，用淘宝的旺旺联系，用她淘宝店给的手机号联系，也一样石沉大海。

我在OL和淘宝都查看了一下她的登陆时间，OL的最后发表时间是6月28日，淘宝店铺的最后登陆时间是7月2日。

我最开始的猜测是这位mm可能是从周五到现在都出差或者工作很忙，但是淘宝上的登陆时间却让我有点迷惑了。

直到现在，我都让自己相信lss19840506 是因为种种原因忘记或者无法退款，但是，我希望这位代购的mm能马上退款。我也相信她能做到的，毕竟，我在淘宝店上，看到了很多买家的留言，对掌柜都是很赞的，三心的评价也不应该是空的。
亲爱的会员:
您好,我们已经和卖家联系过了,由于最近她忙于处理家中的事情,没时间上网,先通过我们向会员们道歉,并答应周四会联系你们的.请大家放心.

[ 本帖最后由星月玫瑰于 2007-7-3 16:57 编辑 ]

(第1楼) 07-7-2 17:56

(takasa)

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支付宝上面的那笔交易显示交易关闭就表示退款成功了

mm是不是没有看到呢还是多跟卖家沟通下再来投诉把 ol上面的卖家大部分都是兼职的可能有的时候忙我们是体会不到的

好像有不少网站上面有cookies 只有家里面有人上网就会自动登陆的

(第2楼) 07-7-2 18:07

论坛推荐：韩国粉红公主+爱丽小屋+

(星月玫瑰)

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QUOTE:

原帖由 takasa 于 2007-7-2 18:07 发表
支付宝上面的那笔交易显示交易关闭就表示退款成功了

mm是不是没有看到呢还是多跟卖家沟通下再来投诉把 ol上面的卖家大部分都是兼职的可能有的时候忙我们是体会不到的

好像有不少网站上面有cookies 只有 ...

汗，mm可能没有看清楚，我当时没有去淘宝拍啊，直接用支付宝即时到帐的，等于直接把款打到她的户头上去了。

我也想和这位mm沟通，可是我每天努力联系，没有回应哇，淘宝店的电话也打不通。

(第3楼) 07-7-2 18:22

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(珈迦1001)

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也许是卖家的退款额度到了。希望卖家MM能尽快退款给买家吧，这种焦急的心理大家都能体会到的。钱不是什么大数目，关键是一个人的信誉。

(第4楼) 07-7-2 19:48

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(sunsonchm)

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QUOTE:

原帖由 星月玫瑰 于 2007-7-2 18:22 发表

汗，mm可能没有看清楚，我当时没有去淘宝拍啊，直接用支付宝即时到帐的，等于直接把款打到她的户头上去了。

我也想和这位mm沟通，可是我每天努力联系，没有回应哇，淘宝店的电话也打不通。

你看下你打款给她的那个交易状态，如果是交易关闭，就是已经退款了。卖家直接关闭交易就是拒绝了这笔钱

我的福利社

(第5楼) 07-7-3 09:22

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(lss19840506)

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各位MM好，今天早上收到OL客服MM的电话，才知道自己被投诉了！不管原因是什么，我都为我没有很快的处理事件表示道歉！

首先，我解释下为什么没有给星月MM退款，因为我周四的时候我姑妈去世了！听到这个消息，作为晚辈，我和爸妈第一时间赶到医院，并且在后面的几天，帮着我哥哥他们处理我姑妈的身后事！直至这两天，我们还在为一些后续的事情忙碌，本来我答应客服MM周四前处理好投诉事情的！可是当得知自己因为这样的事情被投诉时，心里像压了块大石头，所以我觉得今天必须把所有的问题都解决掉！

159的号码这几天我都没有开机，因为家里人并不知道这个号码！我本想这几天我也无暇管代购的事情，所以就丢在那了！MM那天问我退款没，因为我一直在处理退款，并且当天是有退很多即时到帐的，并且还有很多申请退款的！我没有询问MM的支付宝名字，就回答“退了”，是我的疏忽！很对不起！

其次，因为我刚学会如何使用支付宝即时到帐！MM可以问下之前我退款全部走银行，因为我原本的支付宝是使用工商卡，没有开通网上银行，因此只能收款，不能付款！后来就在前两天我知道信用卡可以直接划款，开通方式也很简便，因此我开通了我的信用卡，并且在第一时间给几个MM退了款！但是因为我不是认证用户，我每天的限额只有500元，我只能分批退款！MM看到的我支付宝7.2日登陆，是我的一个朋友，也是我的合作伙伴，她平时也会一起处理支付宝的事宜。她这两天帮忙把不是即时到帐的退款都处理掉了！而需要即时到帐，必须要我的卡号才可以，而且信用卡不是无底洞，我必须往里面存钱才可以继续使用！不得不说，我这几天真的是分身无术！几个MM的包裹我也耽搁了！所以我心里很抱歉~我希望得到星月MM的谅解！也感谢LS几个MM帮我解释！实在很感激！所有的即时到帐的退款我都已经全部处理了！星月MM可以查收下！

我还是会继续在OL上进行代购，我很希望星月MM可以再次光顾我的小店！谢谢！

[ 本帖最后由 lss19840506 于 2007-7-3 13:02 编辑 ]

(第6楼) 07-7-3 12:57

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(星月玫瑰)

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刚回家，打开电脑就看到mm的短信，还有在两边的回帖。让我非常感动，抱歉之前种种的猜疑。

以后有机会还是会找mm买东西的：）
因为这次不仅仅是弄清了的延迟退款的原因，更是明明白白看到了OL上jms之间的诚恳和坦率，这样的氛围和品质，不是用苛刻的制度保证，而是完全因为大家的相互信任、理解，还有自身的高素质。

最后说下，OL的客服比以前的反应快，进步了不少。

我本来想弄清楚以后是不是要掉这个帖子。后来觉得，留着，做个例子，让大家感受一下我们以为失去的OL上的友好氛围，这样更好。

(第7楼) 07-7-3 16:39

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(果冻果冻)

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看到标题就进来了。
我也找过lssMM代购，是娇兰的特卖。银行汇了100定金，但是因为没买到所以需要退款。坦白说，我对银行汇款/支付宝及时到帐是有担忧的，特别是对比较新的卖家。那次是赶上卖家MM生病，退定金的事拖了几天。后来卖家MM说给我退了，我去招行查，银行说没有到帐，当时我也糊涂了……结果第二天再打电话给银行又说早就到帐了……晕吧呵呵。

有很多事的确是没法预料的，这次卖家MM也遭遇了比较大的困难。但只要大家都有诚恳的心态，相信这些都不是问题。OL还是多一些信任比较好：）

(第8楼) 07-7-3 20:27