[征文]我和福利社的故事——我想做得更好

只看楼主返回列表

店主：芝曼店铺经营：卡诗、欧莱雅、黑人头、威娜、宝美奇、TIGI等一线专业护发品牌

创业想法：
说大实话吧，哈哈，只因老公，哦~~5年前还是BF呢，是产品公司的，当然是护发产品啦，加上自己天生就对这些瓶瓶罐罐的产品很有兴趣，看过很多有头发有关的专业书籍，几乎不需要什么理由地就迷上了这一块，网络是当时QQ上一位朋友无意中提及的，于是就开始了接下来的网络之路。

选择理由：
刚开始做网络销售没多久，一位MM就异常“惊讶”地说，你连OL也不知道呀，现在大家都泡在上面啦~~~ 脸红了好一阵，就开始一头扎进OL努力学习，从此就深陷其中不能自拔，那还是03年初的事情了，一晃都四五年了，顺便感慨一下时间过得真快，呵呵。
当时还没有福利社，那时候的跳蚤也和现在的有不同的意义，在OL上开贴特别有意思，不纯粹只是卖卖东西，每天都可以认识一些新朋友，交流一下护发的经验，不像其他地方只是你买我卖毫无感情的，所以在OL上的四年多，认识了一大批朋友，好多都成了死党了，大家都鼓励我，你千万要一直做下去啊，现在买护发产品都认准你了，每次听到这样的话，心里都幸福地像花儿一样。^_^

酸甜苦辣：
今天在“青年报”上看了一篇文章，是一个以前卖化妆品的，说网上要长期做生意的人起步都是换好评换来的，产品也都是掺了水的“水货”，看到这里很是气愤，想想自己五年来的网络生涯，是一个个脚印，一片片真心积累起来的，这篇文章对大部分卖家来说真是不负责的。

专业护发产品和其他化妆品还不一样，全球都只有发廊销售，知道的人相对比化妆品要少很多，不过现在越来越普及啦，大家都比较了解这些品牌了。我们因为和各产品公司的关系比较好，所有的货都是正规进的，我可以在这里郑重地说“我们的产品百分之百正品质量保证，可以做为样品啦，和我们的不一样的话才可能值得怀疑”，哈哈，这一点我们一直是超级自信的。

全进口的专业护发产品基本没有外包装和封口，有些产品如发膜类也不是满口的，所以特别容易造成误会，特别是对产品不熟悉的MM，不太能理解这一点，每一次我们都会耐心地解释一次，也建议大家去一些正规的发廊对比一下，还好99.99%的JMS都非常体谅，不过事实也证明我们能走到今天淘宝上的皇冠卖家，在OL上连任二次钻石卖家，是靠诚信换来的。

买家趣事：
其实这件趣事一开始是件很伤心的事，有一位MM说我们当时KMS卖得贵，然后我问他怎么贵了，他说在深圳的水货店里看到的比我们的价格便宜，当时我就有点无语，这个

这个水货和行货怎么做比较呀

晕啊晕，我们卖的货都不是水货，在中国都有统一的零售价的，我们已经将利润降到最低了，很多JMS都说我们的价格和在国外买基本差不多了，我一开始还告诉这位MM说产品不一样的，国内正规进的货有关税等等，在香港没关税买还更便宜呢，呵呵，我们在网上基本都是非常低的售价了，结果这位MM反而更不依不饶，当时真有点莫名其妙，不过这个贴子刚出来没多久，就有好多JMS跟贴支持我，还有一位MM也是深圳的，她非常清楚那家店进的货是什么样的，他们都劝我不要生气，也不要和那个MM再理论了，事实大家都能看到的，然后这个贴子就成了安慰我的了，甚至有个在美国的MM把当地的杂志都找出来了，证明我们的价格很低了，哈哈，从这一件小事上，更让我看到了OL所特有的融洽气氛，在这里，真与假、是与非总是公正的。

卖家攻略：
专业、品质、关怀---这六个字一直是我给自己设定的准则！
大家对头发的研究可能不会非常多，所在我就会尽可能多看一些这方面的资料，以便为大家的提问做好充分准备，哈哈，毕竟要让大家明白产品对头发的用处，才能做得更好，也更利于交流沟通。
从做网络销售的第一天起，到现在，到今后，到只要我在做网络销售的任何一天，我们都要保证产品质量百分之百是原装正品，护发品也一样是接触皮肤的，做生意诚信是最重要的，只有诚信才能留住大家的真心。

将来：我想做得更好！
呵呵，真的喜欢看到大家对自己的肯定，喜欢看到好评，喜欢这种感觉，因为这是所有人对我的认可。
所以每一天仍然继续，真心永远不变，OL上也是我扎根的土地，只要有你们的支持，我想我会做得更好！

[ 本帖最后由芝曼于 2007-3-15 14:41 编辑 ]

图片附件:

(第1楼) 07-3-15 14:38