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我在国外网站上购买精油的经历:英国kobashi和法国florihana

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对于精油,我是一个新手;网购,我也是一个新手。不过我很相信官网,尤其是精油这种很讲究的东西。所以我都是在国外的官网上购买精油。目前买过英国kobashi和法国florihana两个牌子的精油。不过我看在坛子上很少有JM谈及这两个品牌的购买,所以我讲讲我的经历供有兴趣的JM参考!

英国kobashi:





网址:





http://www.kobashi.co.uk/catalogbody.html。登录后可以直接查看到商品,也可以下单,下单后要填写顾客资料。等到你第一次下单成功(不一定非要交易成功)后,他家会发一个用户名(也就是你的邮箱地址)和密码到你的邮箱,密码是区分大小写的。以后就可以翻查自己的购买历史。英镑兑人民币的大约是1:15。

下了订单后,最好给他家用.gif或.jpeg .或pdf的格式以附件发一个你的中文地址和姓名给他,他家的客服说这样到中国国内的时候便于投递员辨认,包裹可能会更快地到你手中。

选择这一家纯属巧合,不知道在哪到了有关这个牌子的信息,根据别人提供的网址一登录,看到产品也行,又是ATC成员,而且邮费又不贵,也有我很想要的芦荟系列,所以就下了订单。





产品:





产品的价格不是很高,算是中档吧,是ATC成员,也有小部分的有机产品。购买超过20英镑的DD可以选择一件免费产品(约2英镑),但这个产品的邮费还是要自己付的。购买超过60英镑的DD可以给4%的折扣。这里所说的购买值不包含邮费。

产品的种类对于我这样的初学者来说算比较齐全了吧,有复方精油、无香霜和乳液、基础油和精油、花水、芦荟系列的DD、扩香器,还有一些超值套装及精油盒子等等。产品大家搞不清楚是什么DD的话,可以在网上搜国内代理的店铺,对比着看,就清楚了。我是在淘宝上找的这一家http://shop33242862.taobao.com/,对比着看的。不过我一般不找代理买DD,因为原装的从国外发过来加上邮费也和代理的价格差不多了,分装的我又不放心。

邮费:





他家的邮费是随着购买的DD而定,每加一样东西就会加一点,会在你的购物篮中显示。邮费不算太高,我看了一下,最少应该是订一瓶5ML的精油吧,邮费是1.51英镑。他家的2.5ml的精油也是用5ml的瓶装的。如果订单超过40英镑的话,会减去4英镑的邮费。http://www.kobashi.co.uk/aromatherapy-Q-A.shtml,在这一页上有详细的减免邮费的信息。

周期:





我用的是国际信用卡,在购物时确定了订单后就会在填信用卡信息。把信息填好后,我是过了个三天还是两天才收到他们确认的消息。可能是不是等信用卡通过也要一点时间。然后他们告诉我给了哪些优惠,要付多少钱,我确认后他们才划款。

8月25号告诉我货已发,9月3号上午收到DD。我买了64.87英镑的DD,他们给了4%的优惠,少了2.58镑。买了7瓶5ml(其中一瓶是我选的免费商品)的精油,4瓶10ml的精油,一瓶250ml的芦荟胶,邮费应付7.99镑,实付3.99镑。总共花了66.28镑,不过银行是用美元计算的,131.98美元。

法国florihana:





网址:





www.florihana.com,他家就比较麻烦,需要先登记注册,然后48小时之内会收到一封注册信息,告知你你的用户名和密码,然后登录网站才能看到商品。





选择这一家主要是由于他家的产品是有机的,据说英国是使用精油最多的国家,但是法国和德国芳疗历史要悠久一些,而且我感觉法国人和德国人是比较严谨的。





产品:





产品种类:单方精油有有机的也有非有机的,有机花水,浸泡油,基础油,提取物(herbal extracts),有机花茶,无香霜(只有一种,就是base cream),蒸馏器,皂皂,蜂蜜。种类不算多。包装很精美,5ML的单方还有小铁盒子的外包装。

产品价格:单看产品的价格应该不算高了,而且量越大,就越便宜。比如单方精油是5g、15g、50g的容量,15g的价格是5g的两倍都不到。花水也很便宜,以玫瑰为例,100ml的是4.8欧元,200ml的是8欧,500ml的是12.87,1000ml的是21.45。欧元兑人民币约1:10。

邮费:





邮费没有在购物篮中显示,下了订单后,48小时内会收到一封邮件,他家将订单以pdf格式发了过来,然后要等顾客确认,不确认的话订单会取消。不到发货的时候是不会从卡上划钱的。所以我也就把我的订单修改了很多次,他家也帮我做了好几次订单。

邮费较高,有两种,一种是fedEex,一种是colossimo,前者应该是快递,3-5天到,500g要45欧;后者是普邮,1kg是25.5欧。我选后者,而且我加了保价,虽然保价一般是150欧以上的才保,150欧的付保价费1欧。也就是要保价的话最少要加1欧。

我这次买的DD比较少,4个5G的单方,一个15G的单方,两个100ml的基础油,一个50ml的基础油,一瓶200ml的玫瑰花水。我估计可能是个五六百克,不过他发给我的单子是物品重750g,再加上邮寄的盒子,总共970克。单子我改了好几次,因为是第一次买,所以我坚决把重量控制在1kg以内,总值控制在1000块以内。

周期:





他家的客服回复是以48小时为周期,不管有什么问题,都会在两天以内得到答复。

我的DD是9月20号发出的,邮件里还告诉了我的包裹号,可以在http://www.laposte.fr/colissimo/网上查包裹状态,这个网址也是凭着我的搜索技巧找到的。不过最多只能看到包裹出了法国,然后就查不到了。我的包裹是在9月25号出了法国,10月4号上午收到,完好无损!法国人确实是严谨。在包裹的外盒上,还用塑料袋裹上了我的订单,所以你买的什么DD,花了多少钱,别人是一览无余呀!在包裹里还有印有我的消费记录的电脑小票。








我觉得这两家的产品就够我用了,以后我就准备主攻这两家的产品!

我很啰嗦,讲话也不太风趣,希望JMS不要嫌我烦!



(第1楼) 06-10-7 22:04
(mapleress) 返回列表 顶部

谢谢你的详细解答



(第2楼) 06-10-10 12:50

(mlly) 返回列表 顶部

问楼主一个问题啊,在florial上买东东寄到中国要不要收关税啊?我也很想买他家的东东。谢谢!



(第3楼) 06-10-11 14:39

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QUOTE:
原帖由 mlly 于 2006-10-11 14:39 发表
问楼主一个问题啊,在florial上买东东寄到中国要不要收关税啊?我也很想买他家的东东。谢谢!
MM, 我也是听很多JM说购买的总金额(包含邮费)最好不要超过1000元人民币。而且F家的把清单贴在包裹的外盒上的,所以买了什么东西,花了多少钱,都清清楚楚的。目标不能太大。我这次买的总价(包括邮费)是87.92欧,约900人民币,没有收税。单子我也是改了几次的,因为我和他们客服说清楚了,帮我把总价控制在1000人民币以内,他们也给了我建议怎么改可以达到我的要求,并再帮我做了一份订单。



(第4楼) 06-10-15 10:40

(burstlove) 访问burstlove的BLOG 返回列表 顶部

lz讲的好清楚,真的很有帮助~ 羡慕mm都可以这么顺利也很快就收到dd了~ 我曾经在英国Q网上买过它家的东西,也是第一次购买,很小心的只选了一瓶橙花水,因为他们家东西每个都是已经含邮费了的,适合小量购买,付款、发货这么都还正常,它家客服的效率还不错,都很及时的就有回应;可惜在收货这一环节上我没这么lucky,过了一个月我还没收到(事后了解到其实不是Q网的问题,是我单位的同事弄错了,拒收了我的包裹!想到这个我就忍不住气结!后来也不晓得这个包裹是被推回英国还是怎样了~~),我发邮件告诉他们没收到东西,经过交涉,它家还是很痛快的就给我退款了,说到这里我还是很感激的,也觉得很不好意思,是我这边的错,让它家承担了损失~ 不过因为我用信用卡结算的,有汇率等等结算问题,我还是白出了10几块人民币,虽然什么也没买到~  总的来说,我觉得还是值得尝试直接在国外官网上直接买东西的,一般信誉都不错,服务也有保障~



(第5楼) 06-10-15 15:17

(zyh8868) 返回列表 顶部

讲的好清楚,真的 羡慕你都可以顺利的国外官网上购买到想买的东东, 我曾经想在国外网上购买,可是英语超差而无法像你一样自己直接购买国外的东东。5555555555555*********




(第6楼) 06-10-21 06:11

(yimin_9980) 返回列表 顶部



QUOTE:
原帖由 zyh8868 于 2006-10-21 06:11 发表
讲的好清楚,真的 羡慕你都可以顺利的国外官网上购买到想买的东东, 我曾经想在国外网上购买,可是英语超差而无法像你一样自己直接购买国外的东东。5555555555555*********
谢谢LZ。我一直在搜索这样的说明帖子,但是好多人会的,却不肯与人分享。你说的淘宝店正好是我收藏的店,她不肯告诉我哪里不对了,还说是小学生就会填的,我晕倒!我也英文超级差的,按你的方法去了,也选了20英镑的东西,但是到了输入个人信息,比如国家阿,地区阿,名字啊,等等就出错了,运费一下子从几英镑变成了10多英镑了,可能是不小心选错了送货 方式,提示说48小时内处理,要不就取消。到底问题出在哪里呢?是不是只能是中国大城市的人才可以订购呢?我们这样的小地方就不可以呢(内蒙古其他城市)?



(第7楼) 06-11-17 10:24

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不好意思,最近很少上OL。yimin_9980MM,可能是你选错了送货方式,不过你可以在邮件里和他们说清楚的,至于是不是一些偏远地方就贵些,我也没办法考证。但你都可以把你的疑问提出来,在邮件里向他们问清楚,英语差不要紧,尽量用短的句子,再用翻译工具帮助一下。问清楚后再下单。要是划不来就取消。没什么大不了的!



(第8楼) 06-11-22 08:44

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QUOTE:
原帖由 zyh8868 于 2006-10-21 06:11 发表
讲的好清楚,真的 羡慕你都可以顺利的国外官网上购买到想买的东东, 我曾经想在国外网上购买,可是英语超差而无法像你一样自己直接购买国外的东东。5555555555555*********
其实现在有很多翻译工具可以有一点帮助的,再就是MM尽量用短的句子,用简单的词,什么时态错了都不要紧,老外看得懂的。他看不懂会问你什么意思的。



(第9楼) 06-11-22 08:46

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QUOTE:
原帖由 burstlove 于 2006-10-15 15:17 发表
lz讲的好清楚,真的很有帮助~ 羡慕mm都可以这么顺利也很快就收到dd了~ 我曾经在英国Q网上买过它家的东西,也是第一次购买,很小心的只选了一瓶橙花水,因为他们家东西每个都是已经含邮费了的,适合小量购买,付款 ...
MM你已经很幸运了,只是陪了这么一点钱,其实就算是购买成功,我们还是照样要向银行多支付十几块甚至几十块的费用。就像我买东西,卖家扣的是非美元外币,但银行是用美元计算的,然后我是用人民币还的,这七七八八地一算,总要比我自己算的高几十块。不知道他们怎么算的。



(第10楼) 06-11-22 08:50

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我最近又在F家订了一些DD,主要是花水,总价一千零几十,净重是1.3kg,邮费36欧,估计快到了,超过了一千不知道会不会被海关扣哟!祈祷!



(第11楼) 06-11-22 09:05

(yimin_9980) 返回列表 顶部

LZMM终于来了:),我在英国Q网上试探着下了一个单,就是11月圣诞优惠套餐,12瓶5ml精油装在一个木盒里的那个,46.4英镑,银行扣了我89美元多点,如果现在还款要花702元人民币,因为美元下跌了:)我还想再等几天看看再还。下了单以后他发来邮件,我确认回复了几个字,他就扣款了,晕,我还等着他通知我划款呢,结果22日我一登陆Q网,发现17日已发货,再去网上银行一看,款划走了,怎么这样啊,连密码都不要我输,这就是国际惯例了,消费不输密码,这真不安全阿,我还不知道哪天能收到我的货。前天我在K网下单成功了,但我又取消了,因为我想等等收到Q的货的。K家货便宜不少,不知道你用这如何?



(第12楼) 06-11-26 11:23

(yimin_9980) 返回列表 顶部



QUOTE:
原帖由 zyh8868 于 2006-10-21 06:11 发表
讲的好清楚,真的 羡慕你都可以顺利的国外官网上购买到想买的东东, 我曾经想在国外网上购买,可是英语超差而无法像你一样自己直接购买国外的东东。5555555555555*********
MM英语差没关系的,我也很差的,你就按着LNMM说的步骤一步步来就可以了,我的注册 地址用的全拼拼音,名字要和信用卡上的顺序一致。比如 NO.108 XUEFU ROAD ,CHANGCHUN  CITY ,JILIN,CHINA。只要把他要求必填的项目填上就可以了。信用卡资料不能填错的,可以用翻译软件加字典,不过我还没收到货呢,还不知道能不能收到呢,我还没来得及发我的中文地址他家就发货了。



(第13楼) 06-11-26 11:31

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其实MM有什么疑问应该先问清楚后再下单,Q网的我没有试过,所以他家是什么作风我不是太清楚,但下单前问问是必要的吧。至于汇率,银行肯定是要收点手续费的了,也不会太多吧。具体多少我也没有算过呢!最多几十块钱吧



(第14楼) 06-11-26 22:50

(memesheep) 返回列表 顶部



QUOTE:
原帖由 yimin_9980 于 2006-11-26 11:23 发表
LZMM终于来了:),我在英国Q网上试探着下了一个单,就是11月圣诞优惠套餐,12瓶5ml精油装在一个木盒里的那个,46.4英镑,银行扣了我89美元多点,如果现在还款要花702元人民币,因为美元下跌了:)我还想再等几天 ...
问问JM们,你最后收到DD了嘛?要收税嘛?



(第15楼) 06-12-4 13:44

(zyh8868) 请教楼主 返回列表 顶部

为什么我在F家买东东他家直接显示的是人民币不是美元,是不是我在注册时哪里出了错,请帮我瞧瞧:
100 ml   3.38 oz. 32.23 CNY (3.30




(第16楼) 06-12-5 09:13

(zyh8868) 返回列表 顶部

我是想说,现在美元正在大降,如果我们用美元支付会不会比人民币支付更实惠。为什么朋友们在购买过程中是以美元支付的,而我在购买过程中则是以人民币为计算币种,是在哪里出错,要如何更错?




(第17楼) 06-12-5 09:22

(catgold) 访问catgold的BLOG 返回列表 顶部

说的很清楚啊

谢谢LZ



(第18楼) 06-12-6 14:54

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QUOTE:
原帖由 zyh8868 于 2006-12-5 09:22 发表
我是想说,现在美元正在大降,如果我们用美元支付会不会比人民币支付更实惠。为什么朋友们在购买过程中是以美元支付的,而我在购买过程中则是以人民币为计算币种,是在哪里出错,要如何更错?
网站显示人民币是因为你注册的时候填的国家是“中国”,不管它显示什么币种,他那边划款都是以欧元划的,然后再看你的银行是怎么结算的。我的银行是以美元结算,上次我清楚地问过,要是卖方是以非美元、非人民币的币种划款,那银行要收取一定的手续费,好像是0.15%还是1.5%,我忘了,银行以当日的美元兑该币种的汇率计算。在还款的时候如果用人民币还的话,以当日的人民币兑美元的汇率计算,如果你有美元,也可以用美元还。



(第19楼) 06-12-6 22:30

(yimin_9980) 返回列表 顶部

给大家汇报一下,我在英国Q网11月17日和K网11月24日的货都收到了 ,是昨天一起来的,送到收发室了,我还没有还款:)



(第20楼) 06-12-12 08:40

(yimin_9980) 返回列表 顶部

对了,我买的两次,一次700多,一次400多人民币,没有扣税,直接就送到单位了。
另外,我想问问LZMM,昨晚8点我在kobashi又 下了一个单:40.41+运费14.08(英镑)还要了一个赠品----5ML的精油,很快他就发来邮件名为Order Number: YY100810000863  告诉我订单号和具体购买的物品和运费,过了一个多小时,9点半吧,我一直都没有回复邮件呢,就收到银行短信提示说扣款了, 扣的是按规定减免了6.5英镑运费后的款额。然后午夜2点时,又收到他的邮件名为Kobashi : Order YY100810000863 : Order shipped  ,告诉我说The following order has been shipped to your delivery address:他们扣款也太快了!
还有我不知道如何在K网查询历史订单(在Q网倒是很方便查看,)你能告诉我怎么查看吗?



(第21楼) 06-12-12 18:17

(zyh8868) 返回列表 顶部

想请教一下,Herbal Extracts在F家的什么意思,在精油方面有什么疗效,我用软件翻译是草药的解压缩,还是不太明白。




(第22楼) 07-1-29 19:45

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Herbal Extracts应该是草本提取物,我没有买过这个东西,应该是浓度比纯露要高些,比精油又要低些,而且提取手法不太一样,好像并不全是天然的成分,有MM说里面加了酒精之类的DD的。



(第23楼) 07-2-9 09:34

(wordbyword) 请问F家的邮费问题 返回列表 顶部

楼主mm的这个帖子真是说的好清楚啊.我也一直想买F家的精油和纯露,但是邮费昂贵,算下来一个1000毫升的纯露光邮费就200多人民币了.前面说的25.5欧1公斤这个邮费是指首重吗?如果买了2公斤或是3公斤还是以25.5欧/公斤 算的吗?这个问题我在网上找不到,楼主知道的话告诉我一声哦.



(第24楼) 07-2-9 20:16

(MissDisney) 返回列表 顶部

精油和花水一直都买O家和Q家的

楼主买的那个英国的还没听说过呢




(第25楼) 07-2-12 17:33

(rain8863) 返回列表 顶部

我在florial一次性买了300多欧的产品折合4000元人民币,也顺利到达,没有碰到关税问题。



(第26楼) 07-5-8 13:48

(rain8863) 返回列表 顶部

由于买得多,比之前的一个订单的运费要便宜很多,大概10%的样子。我也是选择跟lz一样的运输方式



(第27楼) 07-5-8 13:56

(芯菡) 返回列表 顶部

K家的最近是不是有所改变呢?

网站上写购物超过50磅,邮费减6.5磅,并且第一次购物者不享有这个优惠。另外我买了66磅的东西,可是并没有4%的折扣。

是不是现在已经没有这个优惠了?



(第28楼) 07-5-15 14:02

(水凌兒) 返回列表 顶部

准备也尝试在Kobashi买点东东.
LZ使用后的感受也来说说啊.....



(第29楼) 07-5-24 17:44

(djfdf) 返回列表 顶部

这个贴子真好,谢谢楼主分享.Florial的DD偶也很喜欢,早看到这个贴子就好了,偶也可以自己去官方网上败了.免得去代理商那里败价格贵死.之前不知道呀,都在淘宝上败,555555........



(第30楼) 07-6-27 12:56

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