(已回答)投诉日代琥珀满屋！

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月初想添一点货，踅摸了半天，好多日代的代购周期都要到下旬才能到货，只有琥珀这家承诺是15号到货，遂下了订单，将钱打到了支付宝，共1500左右。

然后等到17号给琥珀的手机发短信问货发出了没有，告知本批货不知道为什么还没从日本寄过来，当时我也没说什么，只是告诉她如果有什么消息麻烦她放到自己帖子上去。

然后还是等，后在帖子上得知货会在23号统一发出，忍了，24号周一看到自己的单号，圆通的然后括号转EMS，我晕，当时卖家说可以包圆通快递，但我不喜欢用圆通，遂加了15元换成顺风快递，短信卖家（工作期间，人家不接电话，MSN也没上，我最讨厌发短信了），答顺风不上她那里收件，遂让圆通去转EMS，还振振有词说我绝对没有吃亏，EMS比顺风贵。

我当时那个晕，首先我已经加钱换顺风了，你换快递公司起码事先要跟我说一声吧，另外，让圆通再去转EMS，那是什么速度，要那样，我还不如要发平邮了。但一想既然已经发了，也很快拿到货了，算了，再忍忍吧。

可怜我只好自己去查，圆通头天晚上揽件，第二天晚上才给送去EMS，无奈查询不到EMS货号，我自己打到圆通上海去，人家说没法给我查，几番短信问卖家，从上午等到下午，才口气很不好的告诉我单号。过了两天，我想该到了吧。打电话去查询，被告知投递未果，我从早上8:30一直都在办公室，怎么可能？EMS问我地址是哪里？一对才知道，地址写错了，正好那个错的字和海淀区的另外一个地址相近，给拿到那个点去了，然后电话也写错了，联系不到收件人，然后卖家电话也没有写。到此，我已经吐血了。如果我不打电话去追问，可能包裹只能退回上海了。

打电话给卖家，挂掉了。发短信警告，过了一会，一个装B娘娘腔男人（原谅我这么说，但没有别的词形容）给我打电话了，上来就说我们不是专职代购，工作特别忙，一次发那么多包裹，总之就是这一切不是他的错，我不理解就是我的错。然后告诉我，还有四件东西没有买到，我是彻底愤怒了，但我还是很礼貌的告诉他应该要早点告诉我，而不是现在才说。因为如果货到了，我肯定要对单子点货，你如果之前不告诉我，我怎么知道是不是快递的私吞了呢？

装B男尖着嗓子说，今天不可能告诉你，我没时间，我要开会了，太阳啊，难道老子在你这里就是找气受吗？老子难道每天闲着，没有事情做，你TMD既然这么忙，你做什么代购啊，要做就要负责任。

如果仅止于此，我也懒得在这上面说了。但是JP没有最JP，只有更JP.

快递在发货4天后终于收到了，盒子全都破烂不堪，点了一下，缺四件货，给琥珀满屋发了站短，告知缺货，我又自己算了钱，建议她直接把钱用支付宝打给我，然后我点收货确认就好了。我这个人最怕搞这些事情，而且好久没有用支付宝了，每次用都是捣腾半天，一直到现在都没有太清楚上面的流程。她给我回短，说让我部分申请退款，这个名词从来没有听说过，我想也不急，就没有立刻去申请退款。

今天上午突然想起这个事情，进入支付宝页面，申请退款的只有一个选择就是：没有收到货，申请退款。我点了那个，有一个说明框，我就写了，有四件商品没有收到，申请退款，请卖家退款335元。我想做了这个说明应该就可以了。因为我周围都没有人懂这个玩意，我也确实没有看到页面哪里有可以部分申请退款。

大概过了半个小时，我的手机响了，打电话的正是装B男，劈头盖脸第一句话就是：你申请退款1567元（大概是这个数）是什么意思？你的意思就是要我把那1567全部退给你？那个口吻犹如我是其下属，做了一件非常差劲的事情。大爷的，老子不申请退款，你也不管，反正钱都到支付宝里了，要想拿回钱，你买东西的人自己去弄，卖东西的成了大爷。

我说我怎么可能是那个意思，而且我不知道怎么部分申请退款，所以在说明里已经写明白了。装B男气势汹汹的说，你买了那么多东西，怎么可能不知道怎么使用这个，你申请这个到底是什么意思？

我能有什么意思？我这个爆脾气，我当时被气得已经没了理智，讲话都结巴了，合着是我错了是吧，我怎么这么倒霉碰上了这样一个卖家，在OL混了这么多年，淘宝上买的东西也不少，没有这么不讲道理的，还算个男人嘛，唧唧歪歪。装B男

笑着说，我在OL卖了这么久，像你这样的我还第一次见到。然后挂了电话。

我就不知道我怎么样了，如果我申请退款那个错误了的话，你作为卖家可以告诉我怎么更正，而不是这样质问的口吻，对于OL上的卖家我还是比较信任的，以前买东西很多次都是直接汇款到卖家账户，这个话我在最开始下单的时候都跟琥珀满屋在MSN上讲过。

这两年上OL比较少了，但是每次想到化妆品代购都是会选择这里，基本上都是愉快的交易，但是我没想到，现在的卖主这么的霸道不讲道理，出了事情都只能买主自己去解决，工作忙就能不负责任？网上买卖就可以随意对待顾客？OL的诚信到哪里去了？

请版主解决，这个事情如果没有好的答复，我肯定投诉到底。
还有那个装B娘娘腔不要再给我打电话了，听到你的声音就恶心。

(第1楼) 08-4-1 14:00

(言末)

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这就是你的答复？

果然是你的写照！！！

通篇都是推卸责任，自己的所有失误全都避开不谈！
什么叫我一直拖着没有联系你们，支付宝上也没有动作？搞清楚现在是你欠我的钱！！！
什么叫伺候大爷？从一开始推迟发货时间，就一直都是我主动在联系你们，在问到底是怎么一回事，在问包裹到底在哪里了，在发短信告诉你们缺货了，在支付宝上申请退款！
你什么时候主动联系过我？你这一系列的失误都有道理？作为买家就只能这样默默忍受，就是你们的优质客户？

你贴这些出来有什么意义？能证明什么，只能证明我说的都是事实！！！

既然你不打算解决这个事情，那就耗着吧。

(第2楼) 08-4-1 15:15

论坛推荐：我GF的妈妈不想让他来上海。。各位姐姐帮我出主意。。

(言末)

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“你说的我先付335元到你账户里你再确认支付宝上的金额对我们而言是不可能接受的,支付宝上有部分退款的功能,我们不可能冒这样子的风险先给你335,然后再看你如何动支付宝上的连接.”

这就是你的心理是吧？把人都想的和你一样阴暗。你确实不配做一个男人，只有自己这样龌龊才会如此去设想别人，你这样说是侮辱你自己！！！！

敢情你是一点风险都不会担待的，你可真是精明啊，这就是你所谓的诚心对待顾客？把风险转嫁给顾客！
拿脚趾头想一下，我能怎么动支付宝上的链接，谎称没有收到货？你的想象力还真是丰富，收货包裹上我签了字，站短我也说明了收到了货，而且退款说明上我也注明了只有四件货物没有收到！！！

真是没法想象，自己犯了那么多错误还能如此脸不红心不跳的辩解，你的逻辑可真是强大，让我长见识了。

(第3楼) 08-4-1 15:25

论坛推荐：海南三亚旅游

(言末)

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果然不是一家人不进一家门！！！
JP的世界不是我等常人可以理解！！！
你们都是搞公关的吧，这打擦边球的话可真是一套又一套，冠冕堂皇的很啦。还给我上升到女性的尊严，你不负责任就相当于不要脸，你又要了什么尊严？我被气得头发晕，被他犯人一样的审问，简直就是无妄之灾！！！

搞笑，你交给哪里仲裁都改变不了责任在你的事实！！！
我，今天就在这里说了，你想怎么着，我奉陪到底！！！上庭打官司都无所谓！！！

(第4楼) 08-4-1 15:43