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海之信mm请来解决下（卖家已退款，第三页总结陈词）

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哎，没想到有天会来站务，而且是同一个卖家，今天身体很差，几乎一夜没睡，本来打算下午请假看医生，现在也顾不得了，火气很大，但愿我能尽量心平气和
海mm，原谅这次我直接上了站务而不是像以前那样站内你，我的耐心已经全部被你消耗光了，很抱歉，我不能再信任你一次了

[ 本帖最后由 futures 于 2007-12-27 13:59 编辑 ]

(第1楼) 07-12-25 14:09

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说起和海mm打交道，真是话长了，之前的不愉快现在不想说，只说这次的代购

这次代购真的是怪了，因为朋友要买jurlique，而且指名要买海mm的，因为海mm价格应该算是比较优而且和我同在上海，快递起来也更安全。于是，受朋友之托找了海mm定货。鬼使神差的，我想到自己正好哈PP家的泡澡产品，而且一个朋友年底要生宝宝，于是定了泡澡产品和宝宝用品等几个产品，当然这些都是代购那里没有现货的，和海mmMSN询问了产品，对方说可以预定，约一个月后到货，于是第二天付款。
鉴于上次海mm丢过我的货，于是自己找代购取了第一批的货——朋友要的jurlique，泡澡产品和宝宝用品等到货再通知我

这一等就是望眼欲穿，约摸2个月对方还是没消息，忍不住站内问，我的东西到货了么。对方先来了一个短信让我心凉：对这件事没有印象。还好，之后又来了短信说有点印象了让我说说当时的购物程序。我告诉海mm我有MSN记录的，麻烦她上MSN我贴给她，海mm说她想起来了。于是核对了地址说好第二天拿货

(第2楼) 07-12-25 14:18

论坛推荐：化妝好難~不見得

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上海同城的快递，我是通过老公那里拿的，那天是周五，下班后以为货物到手，老公说快递没给他送过去，于是逼着老公给快递电话，快递说去了3趟，人家说没有快递要找的人，没有这个快递！！！我就想，同一个快递，怎么这次就找不到人了呢？

因为周末没上网，周一上班赶紧去看，海mm已经短信我说，为什么快递没有来呢？我想可能是快递找错地方了吧，没多想，但也懒得再叫快递去拿了，因为老公说万一快递拿回来的东西有问题，说都说不清楚了，事实证明老公的确是英明的

我给海mm消息说给她10元快递费让她发给你，海mm回信说尽快发，这不，今天就收到了包裹

(第3楼) 07-12-25 14:24

论坛推荐：求助！大家有没有什么脸部去角质的东东推荐？拜过~~

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先说明的是，我们单位都是前台接收给我们送过来，今天前台拿过来的时候我就觉得不妙，因为闻到了明显的芳香气息。一个很薄包装明显很糟糕的箱子送到了手中，赶紧打开，先看到一个半湿的纸包，拿出来是泡澡油，洒了一点，想想就算了并不打算追究。

继续拿，一瓶婴儿用的洗发产品，正在旺盛的冒着泡泡，再一看，盖子全碎了，箱子也由此湿了。相机正好手上，直接拍了照，大家看看吧

上次找海mm买东西的时候丢了套装，海mm一口咬定是我同事贪污了，因为快递是她亲戚开的，我因为之前出差一周没法查对只能自认倒霉，这次快递又出了问题，我是跟海mm你家亲戚犯冲么？上次的事情没有投诉是因为某人算是我们共同认识的，背后的其他经过我也不想提及，但这一次，我耐心已经消耗光了，海mm，请你过来看，我要求无条件退货

[ 本帖最后由 futures 于 2007-12-25 15:06 编辑 ]

(第4楼) 07-12-25 14:31

论坛推荐：化妝好難~不見得

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先看这个瓶子吧，我拍照技术不佳，但能看出是一片狼藉

图片附件:

(第5楼) 07-12-25 14:34

论坛推荐：等了2个月零一天后，终于收到了呀哦的礼品了！

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烂掉的瓶子盖，我们是同城啊，海mm，盖子就能给摔成这样？

图片附件:

(第6楼) 07-12-25 14:35

论坛推荐：钻石的八心八箭详解和误解——我不是侯总哦：）

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再看瓶子吧，流的是一塌糊涂，我都不知道怎么保存，现在还在办公桌放着散发气味

图片附件:

(第7楼) 07-12-25 14:37

论坛推荐：网友评10个护肤品镇牌之宝

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外包装

[ 本帖最后由 futures 于 2007-12-25 14:39 编辑 ]

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(第8楼) 07-12-25 14:38

论坛推荐：拯救了我的裸爱

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柔弱的箱子，仔细看箱子内部

图片附件:

(第9楼) 07-12-25 14:40

论坛推荐：韩国小孩子,小小年级如此时尚！~

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再次声明我的要求，我要求无条件全额退款

(第10楼) 07-12-25 14:41

论坛推荐：我又梦到了小3，心里很不痛快

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我再补充一句，很多mm以为PP家的是玻璃瓶，其实是塑料的，如果是玻璃的还不知道会怎么样呢

(第11楼) 07-12-25 15:02

论坛推荐：化妝很難~你就錯囉

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原帖由红红于 2007-12-25 15:05 发表
另外，在此事中，卖家显得不是很负责，有收款之后不闻不问之嫌。

完毕

我找过木易代购，时间那么就人家连我买的什么都记得清清楚楚，表扬一下

(第12楼) 07-12-25 15:20

论坛推荐：我GF的妈妈不想让他来上海。。各位姐姐帮我出主意。。

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不说了，看病去，等待海mm的解释

(第13楼) 07-12-25 16:00

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原帖由 海之信 于 2007-12-25 16:43 发表
我没有解释的。
你再详细说明一下情况，并且希望要如何处理，告诉我一下。以便我确认，并处理

mm我回来了，处理的方法已经很明确的贴了出来，我要求无条件全额退款这瓶洗发水，另外轻微洒了一点的泡澡油就懒得计较了

(第14楼) 07-12-25 19:04

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原帖由 海之信 于 2007-12-25 18:55 发表

我总要先确认具体的情况是否属实，另外确认属实后，还要询问是全部产品退回，还是仅仅处理有问题的，以免造成误会，其他的JM请先不要发言，等到处理完毕后，再发言不迟。
以免发生误解。
请买家看病后，及时 ...

海mm说话的确财大气粗，还要先确认具体情况是否属实，难怪可以出钱去买OL。是不是你怀疑我到手后专门把瓶子盖弄碎制造出现场来欺骗你，敲诈你呢？那我是不是也可以不善良的怀疑你发货之前东西就已经碎掉而你还是故意发给我了呢？

(第15楼) 07-12-25 19:09

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原帖由 海之信 于 2007-12-25 19:10 发表
那个你要求退款的产品，因为涉及到要退回的，但是因为你说盖子裂开了。所以退回的时候，需要你加固一下的，以免造成更加大的损失就不好了。
对于快递产生的麻烦，非常抱歉。
照理塑料的是不容易碎，而且是盖子， ...

对不起，我没给你加固的义务，我也没这个能力加固，我只会按照你最初给我的样子退还给你，另外请付10元快递费给我

(第16楼) 07-12-25 19:21

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原帖由 海之信 于 2007-12-25 19:27 发表
好吧，不愿意加固一下，我也不能勉强，这样吧，我叫快递来取一下可以吗？

可以的，你有我地址的，请来拿走吧，我是没那个本事加固这个粘乎乎的东西，按朋友的话，我真是没那个本事包这破烂

(第17楼) 07-12-25 19:30

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原帖由 海之信 于 2007-12-25 19:36 发表
另外再确认一下，我需要退款的金额。以及你希望的退款方式

mm我找到当时的通话记录了，这瓶是207元1瓶，请退还

当时的记录：
2007-10-14 20:05:55 海之信-澳洲代购直通车春晚——个人隐私请尊重 Beautiful baby bath oil 121，Beautiful baby top to toe wash 207各两瓶，Relax bath oil 121

退款方式你觉得呢，是快递来送还是我短你支付宝

[ 本帖最后由 futures 于 2007-12-25 20:02 编辑 ]

(第18楼) 07-12-25 19:59

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pei，上面一群狗腿木易的，木易同学我要收广告费

谢谢跟贴mm们的关心，网购这么多年，唯一遇到的2次事情都和海mm有关，上次丢的套装海mm一口咬定是帮我接收的同事那里出了问题，后来我自认倒霉补了1/3钱被补寄一套套装，结果发现那个套装体积之大原先的塑料袋包装压根装不下，只能不HD的猜测压根是第一次压根就没有给发货——猜测的根据是海mm自己说用亲戚开的快递很保险因此就用家乐福塑料袋给我装东西快递过来就行，可是塑料袋压根装不下那个硕大无比的套装啊。这次是塑料的盖子都能支离破碎。看来我和海mm家亲戚开的快递公司真是无缘。

其实钱是小事，东西没了也有替代品，期盼的情绪也可以由时间化解，这些我已经看的很淡。对于卖家是否诚恳是否道歉我也不放在心上了，本来就是不相干的人，不会长久影响到我的情绪，只不过让我的卖家黑名单上又添了一名牛人，8挂的时候多了点谈资罢了，顺便还可以8一8以前的旧事，其实也挺好

放在心上的，是众位mm的正义感和对未来的关心爱护，经过一夜好睡，未来今天精神焕发，刚刚上了一个全妆，细细，未来去更新帖子了，大家转移阵地去美容版吧，我们要为新的一年开个PP的好头

(第19楼) 07-12-26 08:50

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大家不要吵架了，我本人也不想来这里吵架的，头一次被人骂成这个样子，心里难过总是有的，不过总会都过去了

说我活该的mm说的也没全说错，我也反思自己对卖家是不是太宽容太大意，买者本来就是弱势群体，如果没有自己能够打开产品检查后再签收的能力，如果不是自己完全信任的卖家，如果不能像NODNOD同学那样足够精明的保护自己，的确就不适合网购。被人骂也是好事，至少同为买家，大家都要为维权做努力，为宣传好卖家做努力，对不负责任的卖家不要客气，尽管宣传就行。谢谢NODNOD同学，你提醒了我

不过这里是OL，不是TB，这里有这里不成文的惯例，有对广大买家的中肯保护，所以才有那么多的人气，才会督促卖家更负责的提高服务质量和水平，我想，这也是OL客服刚刚想表达但没表达出的意思吧

当然，我很诚恳的说，我的确没有被人骂过这样，这种开放的自由的OL风气还真的没有在自己身上领教过，这次受教了，也不打算受教第二次。——这段话不是对NOD同学以及其他同学说的，看到的人心知肚明。这事到此为止，按照卖家意思等卖家取货确定后（我不知道怎么个确定法，如果再流出东西来是不是就此拒付），她会退款给我，大家不要来发言了
OL，就此别过

(第20楼) 07-12-26 10:32

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大家好，我现在心情很好，工作忙碌，压根顾不上看贴子，一堆坑还等我吭哧吭哧的填呢，一堆快递还等我收了享用呢。大过年的，犯不着跟马甲生气。再说我已经在博克中向毛主席保证了，以后遇到不良卖家一律杀无赦拼命宣传，绝不手软，绝不辜负精明买家NODNOD的期望。

说来真是谢谢NODNOD同学了，你实在是对我太好了，大家都以为你帮卖家说话，其实我知道你是帮我的，督促我提醒我，一定不能姑息不能宽容不能大度，要BH要强横要步步逼近，否则只能是自己活该

(第21楼) 07-12-27 12:51